M365 Support Specialist (m/w/d)
Key information
- Publication date:06 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Ebikon
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du sorgst dafür, dass der Betrieb im Client- und Druckerumfeld der kantonalen Schulen (Hardware/Software) reibungslos läuft.
- Du schulst Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit ICT-Geräten und unterstützt im 2nd Level Support.
- Du bist ein wichtiger Ansprechpartner bei der Nutzung und Problembehebung von M365 und hältst dein Wissen kontinuierlich auf dem neuesten Stand.
- Du dokumentierst deine Arbeit präzise und selbstständig im internen Wiki.
- Du bringst dich aktiv in Projekte ein und arbeitest mit Engagement und Effizienz.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation sowie Berufserfahrung und ergänzende IT-Weiterbildung.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verstehst auch problemlos Schweizerdeutsch.
- Deine fundierten Kenntnisse in Windows 11, Office 365 (Clientbetrieb), Active Directory und TCP/IP ermöglichen es dir, schnell und nachhaltig Lösungen für komplexe Probleme zu finden.
- Du hast Erfahrung im Arbeiten mit einem Ticketsystem in einem Unternehmen mit über 100 Mitarbeitenden und gehst präzise sowie effizient vor.
- Du bist mit ITIL vertraut und setzt es in deinem Arbeitsalltag gezielt ein.
- Ein Führerausweis der Kategorie B ist zwingend erforderlich, da du auch vor Ort Support an öffentlichen Bildungseinrichtungen leistest.
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Ebikon
Kontakt
Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
Contact
Rocken®
