IT Network Supporter (80-100%) (m/w/d)
Key information
- Publication date:31 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Seuzach
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du kümmerst dich um die Behebung von Telefonieproblemen, führst erste Analysen bei Störungsmeldungen durch und leitest diese an die zuständigen externen Partner weiter.
- Anwender unterstützt du bei Fragen zur Telefonie und trägst so zur Zufriedenheit der Nutzer bei.
- Im Bereich des 1st- und teilweise des 2nd-Level-Supports für Telefonie arbeitest du sowohl remote als auch vor Ort.
- Du bereitest neue Telefon- und Softwarekomponenten vor, installierst diese und stellst sie den Nutzern zur Verfügung.
- Bei Projekten und Änderungen wirkst du aktiv mit, koordinierst die Abläufe und führst sie eigenständig durch.
Deine Skills
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder Telematik mit.
- Du kannst auf mehrere Jahre Erfahrung im IT-Telefonie-Support zurückblicken.
- Dein Wissen und deine Praxis in UC-Telefonie sowie Microsoft Teams sind fundiert.
- Im Umgang mit dem Betriebssystem Microsoft Windows 11 kennst du dich bestens aus.
- In deutscher Sprache kommunizierst du sowohl mündlich als auch schriftlich sicher.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Seuzach
Kontakt
Dani Camoes,
+41 44 385 21 26
Contact
Rocken®
