Telefonische/r Kundenberaterin, Kundenberater (80% - 100%)

Aufgabenbereich

• Sie sind die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
• Sie beantworten alle Anfragen rund um das Thema Sozialversicherungen selbständig und kompetent.
• Auf viele Anliegen finden Sie eine praktische und schnelle Lösung.
• Komplexere Anfragen leiten Sie an die zuständigen Spezialistinnen und Spezialisten weiter.
• Eines ist sicher, Ihr Job ist anspruchsvoll und das Tempo hoch.

• Ausserdem können Sie im Öffentlichen Kundendienst mitarbeiten, wo Sie Kundinnen und Kunden vor Ort beraten.

Anforderungsprofil

• Sie sind eine ausgebildete Fachperson für Kundendialog EFZ oder haben einen kaufmännischen Ausbildungsabschluss erworben.
• Zusätzlich haben Sie Berufserfahrung in einem lebhaften Umfeld gesammelt.
• Dabei haben Sie gemerkt, dass Ihnen der telefonische und persönliche Kontakt mit Menschen Freude bereitet.
• Offen und wach wie Sie sind, begreifen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden schnell.
• Kleine Missverständnisse und Komplikationen entschärfen Sie mit der passenden Prise Humor.

Arbeitsort
Stadt Zürich / Zürichsee

Anstellungsgrad
100%

Anstellungsart
Festanstellung

Job ID Nummer
1410-102478-246-1

Kontakt
Roger Jäggi,
044 213 21 33

E-Mail
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