Support Specialist (m/w/d)
Key information
- Publication date:25 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Rorschach
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du trägst die Verantwortung für den IT Support
- Du bist verantwortlich für die Helpdesk-Tickets, die Erfassung und Analyse der gemendelten Fehler
- Du kannst effizient Fehler beheben und sicherstellen das Geschäftsprozesse und Value Streams ohne Störungen funktionieren
- Du arbeitest fortlaufend an der Verbesserung der Prozesse und stehst aktiv mit deinen Kunden im Kontakt
- Du unterstützt das Entwicklungsteam und hilfst bei der Integration neuer Prozesse
Deine Skills
- Du hast ein Studium oder eine Berufsausbildung in Informatik (EFZ /HF) oder eine gleichgültige Ausbildung
- Du hast bereits 4 Jahre in einem ähnlichen Berufsfeld gearbeitet (Support, Client-/System-Engineering)
- Du hast Erfahrungen in der Analyse und Fehlerbehebung (Hardware/Software)
- Du hat einen sicheren Umgang mit modernen Technologien (M365, Linux, SaaS)
- Du hast Fachwissen im Netzwerktechnologie und Security
- Du bist selbständig, zuverlässig und kennst dich agilen Arbeitsweisen aus
- Du hast Deutsch (C1) und Englisch Kenntnisse
Benefits
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
- 13. Monatsgehalt
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rorschach
Kontakt
Judith Priebe,
+41 44 385 21 25
Contact
Rocken®
