ICT-Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:18 November 2024
- Workload:80%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Landquart
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Ansprechpartner für der Mitarbeitenden bei ICT-Supportanfragen
- Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory
- Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte)
- Überwachung und Betreuung bestehender Systeme wie Telefonie, Audio-/Video-Anlagen, Smartphones und Tablets
- Installation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Aktive Mitwirkung in verschiedenen Projekten
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Server- und Client-Technologien sowie M365
- Verständnis für Prozesse im Incident- und Problem-Management
- Hohes Mass an Kundenorientierung, ausgeprägte Sozialkompetenz sowie starke Kommunikations- und Beratungskompetenzen
- Belastbarkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Landquart
Kontakt
Ali Polatli,
+41 44 385 21 93
Contact
Rocken®
