IT Support and Workplace Specialist (m/w/d)

Rocken®

Key information

Publication date:03 December 2024
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Salary:CHF 90 000 - 110 000 /year
Language:German (Fluent)
Place of work:Schlieren

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Deine Verantwortung

Betreuung und Begrüssung von Mitarbeitenden, Gästen, Kandidaten und Lieferanten, dabei eine positive Erfahrung für alle zu schaffen.

Als Hauptansprechperson pflegst du eine offene und positive Bürokultur und bist die erste Anlaufstelle für das Team.

Unterstützung von Führungskräften bei administrativen Aufgaben, insbesondere im Bereich Dokumentenmanagement.

Verwaltung des Empfangsbereichs, inklusive Anrufannahme und Verwaltung der Firmenpost.

Regelmässige Büroinspektionen durchführen, Probleme rasch lösen und sicherstellen, dass die Einrichtungen stets in einwandfreiem Zustand sind.

Externe Dienstleister für Reinigung, Wartung und Catering koordinieren und sicherstellen, dass Verträge und Standards eingehalten werden.

Verwaltung und Koordination der IT-Ausstattung bei Events, einschließlich Projektoren, Mikrofonen, Videokonferenzsystemen und sicherer Internetverbindung.

Kontrolle der Büro-IT-Systeme, um eine einwandfreie Funktionsweise der Ausstattung zu gewährleisten. Frühzeitige Behebung von Problemen zur Minimierung von Ausfällen.

Sicherstellen, dass IT-Service-Prozesse effizient und reibungslos ablaufen und der Support für Mitarbeitende stets von hoher Qualität ist.

Koordination und Bestellung von Hardware und Software, Verwaltung des Inventars und enge Zusammenarbeit mit Lieferanten.

Unterstützung beim IT-Onboarding neuer Mitarbeitenden, um einen reibungslosen Einstieg zu gewährleisten.

Verwaltung von Zusammenarbeits-Tools wie Google Workspace, Slack, Zoom und Microsoft 365, um die Team-Effizienz zu steigern.

Technischer IT-Support bei internen Events und Besprechungen, inklusive All Hands Meetings.

Unterstützung des globalen IT-Service-Desk und Bearbeitung der Anfragen in Zendesk.

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Informatik-Bereich sowie Berufserfahrung sind erforderlich.

1-2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion mit stark ausgeprägten Fehlerbehebungsfähigkeiten für PC, Mac und grundlegende Netzwerktechniken.

Praktische Erfahrung in der Verwaltung von Google Workspace und dem Gerätemanagement mit Tools wie Google Endpoint und Jamf Pro.

Vertraut mit der Unterstützung von Zusammenarbeitstools wie Slack, Zoom und 1Password.

Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Erfahrung im Büromanagement und die Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu priorisieren und mehrere Verantwortlichkeiten zu übernehmen.