IT Support Engineer (m/w/d)
Key information
- Publication date:17 September 2024
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 75 000 - 85 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Kloten
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst Supportfälle.
- Du stellst sicher, dass bereichsübergreifende Supportfälle koordiniert werden.
- Du führst Hardware- und Softwaretests durch, um Fehler nachzustellen und Lösungen zu entwickeln
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ).
- Du bringst mindestens 1 Jahr Erfahrung im First- und Second-Level-Support mit.
- Du verfügst über Grundkenntnisse in Windows Server, MS SQL sowie Netzwerktechnologien und -protokollen.
- Du hast Erfahrung in der Konfiguration und Bereitstellung von IoT-Geräten oder Messdatenloggern.
- Du beherrschst Deutsch sicher und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Kloten
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
Contact
Rocken®