Agent méthodes 100% H/F/X

Vous aimez avoir des missions et des contacts variés ? Vous recherchez un quotidien où le mot routine n'y figure pas ? Alors ces missions sauront vous séduire :

Vous serez le point de référence pour toutes les questions techniques relatives aux produits.

En collaboration avec les services concernés, vous veillerez à la précision des nomenclatures, à la mise à jour de la documentation et à la présentation des nouveautés.

Vous assurerez la qualité et la facilité d'utilisation des informations transmises via les outils de communication interne.

Vous identifierez et remonterez les problématiques que les opérationnels vous apporteront. Vous entrerez en contact avec les départements adéquats, pour analyser, définir, suivre les actions nécessaires aux réparations.

Bon orateur, vous êtes également reconnu pour vos talents d'écriture et de synthèse. Vous rédigerez et communiquerez les instructions techniques garantissant la qualité des réparations. Vous garantirez également l'application et le respect des procédures dans les centres de service agréés et réaliserez des audits selon les besoins.

Ouvert sur l'entreprise et ses actualités, vous vous tiendrez informé des nouveaux développements et des améliorations produits pour anticiper les besoins et garantir la qualité des informations et des réparations.

Profil :

Issu d'une formation supérieure en horlogerie ou micromécanique, ou bénéficiant d'une expérience significative dans l'industrie horlogère, vous êtes autonome, flexible et polyvalent.

Vous appréciez le travail de terrain et la communication quotidienne avec divers interlocuteurs.

On vous décrit comme un analysant qui sait faire preuve d'esprit de synthèse. Vous serez donc à l'aise avec le traitement des données et les indicateurs.

Votre dynamisme sert votre charisme. Vous savez accompagner et piloter vos interlocuteurs afin d'être aux objectifs fixés.

A l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral, cela vous simplifiera les échanges avec les centres agréés ou lors de vos déplacements à l'étranger . La pratique d'une autre langue est un atout.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels, mais également avec SAP et Catia pour la conception.

Alors prêt pour ce nouveau défi ? On vous attend avec vos dossiers complets.