Retention Spezialist (80-100%)
Key information
- Publication date:26 November 2024
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Home office:Possible
- Place of work:Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich
Wir suchen nach talentierten Mitarbeitern, die unsere Interessen und Werte teilen. Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche und halten, was Sie versprechen? Sie versuchen Kompliziertes einfach zu gestalten und sind unverwechselbar anders, in allem was Sie sagen und tun? Und vor allem sind Sie in der Lage, Kundenbedürfnisse rasch zu erkennen und jeden Tag aufs Neue einen aussergewöhnlichen Service zu erbringen?
Unser dynamisches und modernes Service Center in Biel setzt sich aus verschiedenen Berufen zusammen, die mit einander vernetzt sind. Erfahren Sie mehr darüber und treten Sie einem unserer Teams bei:
Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich
Ihre Aufgaben in Retention Team
- Beantwortung von Anrufen von Kunden, die ihren Vertrag kündigen möchten
- Die betreffenden Kunden ggf. anrufen (ausgehende Anrufe), um ihnen ein Verlängerungsangebot zu unterbreiten
- Persönliche Verkaufsberatung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Was Sie mitbringen
- Kundenorientierte Erfahrung
- Verkaufsliebe und Erfahrung
- Sehr gute Deutsch (mündlich und schriftlich) sowie gute Kenntnisse einer zweiten Sprache (Italiennish, Englisch oder Französisch)
- Sie haben Freude am täglichen Umgang mit digitalen Anwendungen und interessieren sich für Telekommunikation
- Erfahrung in einem Call Center ist ein Plus
- Persönliche Stärken: Zuverlässigkeit, Sozialkompetenz und Pünktlichkeit
Was wir bieten
- Je nach Stelle und Performance: Verkaufskommission
- MO - FR von Uhr oder 08:30 bis 18:00 Uhr / MO - FR von Uhr oder 09:00 bis 18:30 Uhr
- Home Office bis zu 40% möglich
- 5 Wochen Ferien
- Moderner Arbeitsplatz
- Vorteilhafte Pensionskasse und Sozialversicherung
- Kostenloses Handy-Abo mit Pauschale für ganz Europa
- Verschiedene Angebote und Vergünstigungen auf unsere Produkte
Haben Sie schon immer davon geträumt, in einem erfrischend einzigartigen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten? Dann wollen wir Sie unbedingt kennenlernen! Bewerben Sie sich direkt über unser Stellenportal unter Angabe des Stellenprofils (der Stellenprofile), an dem (denen) Sie interessiert sind. Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Online-Bewerbungen berücksichtigen.
