Diagnosetechniker 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

In dieser Funktion werden Sie polyvalent tätig sein. Sie gewährleisten einen optimalen Kundendienst im Hinblick auf Quantität wie auch Qualität, gehen gezielt auf Kundenbedürfnisse ein und bearbeiten Reklamationen jeglicher Art lösungsorientiert und zuvorkommend. Des Weiteren sind Sie zuständig für die telefonische Diagnosestellung, die allgemeine Einsatzplanung und die Terminlegung der Inbetriebnahmen. Sie übernehmen die Koordination zwischen den internen und externen Stellen und können so eine ideale Schnittstelle im Kundendienst sicherstellen. Abschliessend unterstützen Sie neue inhouse Projekte von Neuanlagen und besuchen in wenigen Fällen auch die Kundschaft ausser Haus.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Sie haben eine Ausbildung im Bereich Mechanik oder Elektrotechnik erfolgreich abgeschlossen und bringen Wissen aus dem jeweils anderen Bereich mit. Von Vorteil können Sie Kenntnisse aus der Servicetechnik vorweisen. Dank Ihrer Berufserfahrung fällt es Ihnen leicht, sich in neue Herausforderungen einzuarbeiten. Sie sind selbstständiges Arbeiten gewohnt und zeichnen sich durch Ihre kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Ausserdem besitzen Sie eine gute mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch. Kenntnisse für CNC-gesteuerte Anlagen sowie im Umgang mit der MS Office Palette runden Ihr Profil ab.

Was sind meine Vorteile?

Es erwartet Sie eine spannende Aufgabe in einem innovativen Umfeld und einem motivierten Team. Profitieren Sie von rundum vorteilhaften Anstellungs- und Rahmenbedingungen sowie der Chance, Ihre berufliche wie private Bildung einige Schritte voranzutreiben.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Weltweit tätiges Unternehmen in der Maschinenbranche.

Sprachen
Deutsch: B2 - Sehr Gut
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Biel

Vakanz-Nummer
V-2CG-UNZ