IT Assistant (m/w) Cluster

Einleitung

Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.

Gewünschte Kompetenzen & Qualifikationen:

Sprachen:

Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Sprachen von Vorteil

Relevante Qualifikationen als IT Support/Assistant

Hauptaufgaben:

• Erster Ansprechpartner für alle Computer- und Systemanfragen in den Hotels

• Behebung von operativen oder systembezogenen Problemen je nach Benutzeranfragen

• Sicherstellen dass das Equipment und Applikationen funktionieren und regelmässig updated werden.

• Sicherstellen, dass alle 24/7 Systeme (front office, point of sale, email, internet) überwacht werden und Unterstützung geleistet wird

• Sicherstellen, dass Backups regelmässig durchgeführt und kontrolliert werden und Hotelnetzwerke vor unbefugten Zugriffen geschützt sind

• Ensure that IT contingency systems for all key business areas are in proper working order and that staff are trained in the switching to, and use of, these contingency systems.

• Befolgung von Kempinski policies bezüglich der Sicherheit von Systemen und Netzwerken.

• Sicherstellung von PCI Data Compliance and KEA Anforderungen.

• Update all computer systems with the latest security patches to minimize internal and external access security risks.

• Verbesserung von IT Prozeduren in Zusammenarbeit mit dem Director of IT und anderen Abteilungsleitern.

• Koordinierung aller neuen Installierungen gemäss den Vorgaben des Directors of IT.

• Implementierung aller Kempinski IT Prozeduren und Standards, sowie jährliche Selbst-Audits.

Auf Sie wartet:

• Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
• Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
• Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels
• Reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Gratis WLAN und Parkplätze