Gestionnaire Contentieux et Facturation (80-100%)

?? Missions

• Gérer l’ensemble du processus de facturation, de l’émission des factures au suivi des paiements.
• Assurer le suivi des impayés et engager les démarches de recouvrement nécessaires.
• Traiter et analyser les litiges liés à la facturation, en collaboration avec les services concernés.
• Assurer la communication avec les clients et les partenaires externes pour résoudre les contentieux.
• Garantir l’application des procédures internes et des réglementations en vigueur.
• Mettre à jour et gérer les bases de données liées à la facturation et aux contentieux.
• Participer à l’amélioration continue des processus de facturation et de recouvrement.

?? Profil recherché

• CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente.
• Résidence en Suisse obligatoire.
• Expérience en facturation, gestion de contentieux ou comptabilité (un atout).
• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).
• Sens de l’analyse, rigueur et autonomie.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations délicates avec professionnalisme.