Fachspezialist:in Kundenservice Gesundheitsvorsorge (all genders) 40%
AXA Versicherungen AG
Publication date:
21 October 2024Workload:
40%- Place of work:Winterthur
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Dein Beitrag
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- Du übernimmst die professionelle Betreuung und Bearbeitung per Telefon, E-Mail und Messenging Dienst bei Kundenanfragen
- Ergänzend zur Kundenbetreuung erstellst du diverse Dokumente und beantwortest First Level Support Leistungsanfragen
- Beantwortung von First Level Support Anfragen zum myaxa Kundenportal
- Vielseitige telefonische und schriftliche Kontakte mit unserem Vertrieb
- Du bist für Mutationen von Kunden- und Vertragsdaten verantwortlich
Deine Fähigkeiten und Talente
Deine Fähigkeiten und Talente
- Berufserfahrung in einer Krankenversicherung von Vorteil / auch Berufseinsteiger möglich
- Du bist sprachbegabt. Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in mindestens einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch)
- Freude am Kundenkontakt, Hilfsbereitschaft sowie Einfühlungsvermögen mit dem Ziel, jedem Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten
- Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest gerne im Team und ergänzt dieses mit deiner Einsatzbereitschaft und deinem Durchhaltevermögen
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Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
