IT-Servicedesk-Spezialist*in (m/w/d)
Key information
- Publication date:20 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 75 000 - 95 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Uzwil
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Support für IT-Benutzer im 1st und 2nd Level, sowohl vor Ort als auch per Fernwartung
- Ticketsystem verwalten und Anfragen effizient über Ticketing bearbeiten
- Installation und Wartung von Arbeitsplätzen, Telefonen, Druckern und weiteren IT-Geräten
- Mitarbeit an IT-Projekten, z.B. bei der Implementierung von neuen Technologien
- Konfiguration von Netzwerkkomponenten zur Optimierung der IT-Infrastruktur
- Industrielösungen wie Industrie-PCs, Drucker und Scanner in Betrieb nehmen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen für Support und Projekte
- Hotline bedienen und schnelle Lösungen für IT-Probleme anbieten
- Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen
- Wartung und Pflege der Arbeitsplätze und Drucker
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik, wie z.B. EFZ Informatiker EFZ Systemtechnik, und eine Berufserfahrung von 2-5 Jahren in der Industrie sind erforderlich
- Erfahrung mit Netzwerk- und Sicherheitstechnologien und tiefgehendes technisches Wissen in diesem Bereich
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein starkes Problemlösungsvermögen, um technische Herausforderungen effizient zu bewältigen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit einer hohen Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Pikettdienst und die Bereitschaft, ausserhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten
- Führerschein Kat. B, um die notwendige Mobilität sicherzustellen
- Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse sind ebenfalls wichtig, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Uzwil
Kontakt
Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
Contact
Rocken®
