Customer Support Specialist (m/f/d) 50%
Key information
Publication date:
20 June 2024Workload:
50%Contract type:
TemporaryLanguage:
German (Intermediate), English (Intermediate)Place of work:
Region Uster
Für einen renommierten Kunden Region Uster suchen wir eine/-n:
Customer Support Specialist 50%
Aufgaben als Customer Support Specialist:
- Auftragsabwicklung Markt CH und 2-3 Exportkunden
- Sie erstellen Angebote, Gutschrifts- und Belastungsanzeigen, Rückstandslisten
- Telefonischer Kundendienst in Deutsch, Französisch und Englisch
- Anlegen/Koordinieren von Reklamationen, Artikeleröffnungen im MDM-Portal
- Pflege einer guten Kundenbeziehung durch hohe Kompetenz und Freundlichkeit
- Koordination/Zusammenarbeit mit den Fachbereichen; Controlling, Logistik,
Einkauf/Produktionsplanung, Qualitäts- und Produktmanagement
- Administrative Unterstützung des Außendienstes
- Unterstützung bei Projekten und Veranstaltungen
Functie-eisen
Hard and soft skills:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Support, Tätigkeit als Customer Service Support mit technischer Affinität im Markt der Maschinenindustrie und/oder als Sales Support
- Grundkenntnisse in MS-Office-Anwendungen und SAP
- Eine teamorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein großer Vorteil
- Ein kooperativer, lösungsorientierter Ansatz
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Bist du an der Stelle interessiert? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!