Junior IT Supporter (m/w/d)

Rocken®

Key information

Publication date:28 November 2024
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Language:German (Fluent)
Place of work:Zug

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner entwickelt und liefert schlüsselfertige Mess- und Leittechniklösungen für Energie- und Wasserversorgungen Wasserkraftwerke Abwasserreinigungsanlagen. Als innovatives Schweizer Unternehmen sucht unser Partner Antworten für die immer komplexeren Herausforderungen in der Versorgung mit Wasser, Gas oder Elektrizität. Unser Partner bietet spannende und innovative Herausforderungen in verschiedenen Berufsfeldern und in einem internationalen Umfeld.

Deine Verantwortung

Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support.

Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und verarbeitest diese im Ticketsystem.

Du richtest Geräte ein mit MS Intune Endpoint Management Software und führst Softwareinstallationen durch.

Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für die Knowledge Base und führst Anwenderschulungen durch.

Deine Skills

Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT-Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert.

Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit und kennst dich bestens mit Microsoft-Produkten (MS O365, AD, Azure AAD) sowie im Client-Management aus.