ICT-Supporter (a)

«Man kann Verantwortung übernehmen und etwas bewirken.»

Urban, Software-Entwickler Hydropower Schweiz

ICT-Supporter (a)

Für unser Service-Desk-Team suchen wir am Standort Kleindöttingen ein flexibles und teamorientiertes Teammitglied

IT

Bereich

Kleindöttingen

Schweiz

80-100%

Pensum

BRUGG Rittmeyer

HR Team

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Die Rittmeyer Gruppe

rethink. automate. innovate.

Leitsysteme, Steuerungen und Messtechnik von Rittmeyer sind die Basis für innovative Lösungen in Energie- und Wasserversorgungen, Wasserkraftwerken und Entsorgungsanlagen weltweit. Als Teil der BRUGG-Gruppe ist Rittmeyer als Engineering- und Dienstleistungsunternehmen mit höchstem Qualitätsanspruch auf Software- und Systemintegration für schlüsselfertige Anlagen im Infrastrukturbereich spezialisiert.

Impact

Was du bei uns bewegen kannst

• 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte BRUGG-Gruppe
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticket-System
• Erstunterstützung und Analyse per Telefon und Remote
• Einrichtung und Konfiguration von Geräten mit MS Intune Endpoint Management sowie Durchführung von Softwareinstallationen
• On-Site-Support an unseren Standorten, hauptsächlich in Kleindöttingen, aber auch in Brugg, Birr und Baar
• Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikeln und Checklisten
• Training unserer Anwender

Requirements

Was du mitbringst

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory (AD), Azure AD (AAD), Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien
• Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Client-Management
• Leidenschaft für den telefonischen und persönlichen Kundensupport
• Hands-on-Mentalität: Du bist ein Macher, packst Herausforderungen aktiv an und findest Lösungen
• Teamplayer mit einer selbstständigen, dienstleistungs- und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerausweis der Kategorie B

Benefits

Was wir dir bieten

Jobs mit Zukunft

Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen

Vertrauensvolle Arbeitskultur

DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO)

Flexibilität und Work-Life-Balance

Jahresarbeitszeitmodell, 5-6 Wochen Ferien, bezahlte Brückentage und nicht gesetzliche Feiertage (Vorholtage), mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit

Mobilität

Top-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung und ÖV-Anbindung. Drei Standorte in der Schweiz: Baar, Avry und Camorino. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur

Arbeitsplatz

Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Infrastruktur, moderner Co-Working-Space am Hauptsitz in Baar für flexibles Arbeiten

Vergünstigungen

Von gratis Früchten zu vergünstigen Mittagsmenüs über gestellte Arbeitskleidung bis hin zur individuellen Nutzung von Velos sowie Poolfahrzeugen