Stellvertretender Chef de Réception (m/w/d)

Einleitung

Herzlich willkommen bei der Laudinella Hotel Group!

Unsere Angebot umfasst vier individuelle Hotels, vielfältige Gastronomieangebote und Veranstaltungsräume für abwechslungsreiche Events. Wir expandieren und realisieren spannende Projekte wie die Überarbeitung unseres F&B Angebots und den Bau von 43 Serviced Apartments.

Werden Sie Teil dieser aufregenden Reise und helfen Sie uns, die Laudinella Hotel Group auf das nächste Level zu heben!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen
Stellvertretenden Chef de Réception (m/w/d).

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder langjährige, fundierte Kenntnisse in einer vergleichbaren Position
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch und Französisch von Vorteil
• Flexibilität und Belastbarkeit sowie Freude am Kontakt mit Gästen
• Gepflegtes Erscheinungsbild, positives Auftreten und hohe Anpassungsfähigkeit

Ihre Aufgaben:

• Vorbereitung, Koordination und Durchführung von An- und Abreisen unserer Hotelgäste
• Eigenverantwortliche Leitung einer Schicht
• Unterstützung des Chef de Réception bei administrativen Aufgaben, wie Einsatzplanung des Teams inklusive Stundenkontrolle (Mirus)
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Entgegennahme und Verwaltung von Reservierungen mit Opera
• Erteilung von Auskünften zu Anlässen, Veranstaltungen und Ausflugsmöglichkeiten
• Bearbeitung und Management von Gästebeschwerden
• Für Schulungen jeglicher Art für das Team sind Sie Ansprechpartner*in

Zum attraktiven Gehalt bieten wir Ihnen:

• 50 % Rabatt auf Speisen in allen Restaurants der Laudinella Hotel Group
• Zugang zum Mitarbeiter-Fitnessstudio
• Nutzung der Smokers Lounge
• Freie Übernachtung im Partnerhotel Wedina in Hamburg ab dem 2. Dienstjahr
• Friends and Family Raten in unseren Betrieben
• Transfermöglichkeiten in unsere Partnerhotels
• 50 % Rabatt auf Übernachtungen in Betrieben der HotellerieSuisse