ITSM - Scrum Master & Agile Coach (w/m/d) · 60% – 100%

Bist du ein Katalysator in einer dynamischen, transformativen IT-Landschaft? Als Scrum Master - Agile Coach (w/m/d) lenkst du Teams zu Höchstleistungen - förderst Innovation in komplexen Strukturen - optimierst agile Prozesse und setzt neue Standards im Zusammenwirken. Bist du bereit, die Zukunft der IT-Prozess-Landschaft der Migros-Gruppe unseren Teams zu gestalten und zu bewegen?

Was du bewegst

• Du lenkst und coachst Teams mit deinem tiefen Verständnis für Scrum (Scrum of Scrum) Prinzipien
• Du moderierst Meetings und Workshops effizient, um Teamziele zu erreichen und nutzt agile Projektverfolgungstools wie JIRA, Trello oder Asana, um Transparenz zu schaffen
• Du priorisierst und optimierst agile Prozesse, um maximale Effizienz zu gewährleisten
• Du förderst eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation und nutzt dein breites Wissen in ITSM und Service Tools (wie ServiceNow)
• Unterstützen der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Teammitglieder, in der Teamgemeinschaft und deren Herausforderungen
• Du unterstützt die DevOps Teams und gehst proaktiv persönliche und fachliche challenging Change Themen an

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) · in Fachrichtungen wie Wirtschaftsingenieurwesen / Wirtschaftsinformatik mit Weiterbildung wie CAS im Bereich Psychologie oder im Fokus von Agilität, Methodiken und Transformation inkl. Unternehmensentwicklung (Zertifikate von Vorteil)
• Mehrjährige, fundierte Erfahrung in agilen Rollen (deren Arbeitsweise) · in unternehmen-übergreifenden, komplexen IT-Landschaften mit hohem Verständnis für anspruchsvolle technische Vorhaben, Problemstellungen und Transformationen
• Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (sehr gute Kenntnisse), Französisch (von Vorteil) ·
• Du hast ein grundlegendes IT-Fachwissen zu ITSM-Themen und Service-Plattformen (wie ServiceNow oder ähnliche Tools) und deren Module wie Incident-Management, Change-Management, Service-Catalog
• Starke Kommunikations- und Teamentwicklungs-Fähigkeiten, sowie versierte Kenntnisse in Moderations- und Facilitation-Techniken
• Breite Erfahrung in der agilen Arbeitsweise, in der Anwendung von Scrum, agilen Methoden, sowie der Zeremonien einer gross-angelegten agilen Framework (zB, SAFe Framework)
• Erfahrung in Beratung und Coaching von internem, externem Kolleg*innen, mit hoher Anpassungs- und Problemlösungsfähigkeiten
• Fähigkeit zur Eigenverantwortung mit einem Mix aus diplomatischem Vorgehen und Durchsetzungsfokus (Ziele erreichen mit Team Spirit)

Was wir dir bieten

• Moderne Infrastruktur · Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
• Mobil-flexibles Arbeitsmodell · Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office)
• Berufliche Vorsorge · Überdurchschnittliche Leistungen und drei verschiedene Sparpläne passend zur individuellen Lebenssituation
• Freizeit- und Kulturangebote · Als Hauptsponsor bei Läufen und Events bietet Migros den Mitarbeitenden beschränkte Plätze zum halben Preis an.
• Eigenverantwortung & Freiraum · Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Klubschule Migros · Grosszügige finanzielle Beteiligung an Kursen der Migros Klubschule

Bewerbung & Kontakt

Marcel Guggenbühler
Talent Acquisition Partner