Hotelfachfrau:mann
Hoteljob
Publication date:
24 November 2024Workload:
100%- Place of work:Zürich
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 3-Sterne Sorell Hotel Arabelle ist mit seinen 41 Zimmern ideal für Business- und Städtereisende. In unmittelbarer Nähe befindet sich die Universität, Bars und Restaurants sowie diverse kleine Quartiergeschäfte.
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Hotelfachfrau:mann per 01. Januar 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?
Deine Stärken:
- Hotelfachfrau EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
- 2-3 Jahre Berufserfahrung
- Erste Mitarbeiterführungserfahrung gewünscht
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Dein Wirkungsbereich:
- Sicherstellung des Ablaufs im Frühstück
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit und Gewährleistung eines reibungslosen Frühstückablaufs
- Alle 3 Monate Inventar durchführen
- Check-In und Check-out der Hotelgäste sowie Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Reinigung der Hotelzimmer sowie der öffentlichen Bereiche
- Einhaltung und Umsetzung der Sorell- und Frühstück Standards, Hygiene- Lebensmittel sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
