ICT Service Manager (80-100%) (m/w/d)
Rocken®
Key information
Publication date:
18 June 2024Workload:
100%Contract type:
Permanent positionSalary:
CHF 110 000 - 120 000 /yearLanguage:
German (Fluent)Place of work:
Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Verantwortung
- Die Leistung des Provider-Services überwachen und sicherstellen, dass sie hinsichtlich Kosten, regulatorischer Vorgaben, Qualität und Terminen optimal arbeiten.
- Standards entlang der gesamten Wertschöpfungskette entwickeln und implementieren.
- SLAs und Verträge planen, verwalten und kontrollieren.
- Service-Review-Meetings organisieren und koordinieren.
- Eine hohe Qualität der Serviceleistung gewährleisten.
- Prozesse und Services kontinuierlich optimieren und verbessern.
Deine Skills
- Einen Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare, höhere IT-Ausbildung.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem komplexen Unternehmen und/oder in einer ähnlichen Position gesammelt.
- Ein gutes Gespür für ICT Hard- und Software für die entsprechenden Services.
- Ein tiefes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und technische Zusammenhänge.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine hohe Dienstleistungsbereitschaft.
- Zuverlässig und strukturiert arbeitet.
- Freude an erfolgreicher Teamarbeit hat.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Coaching und Mentoring
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Contact
Rocken®