Support Spezialist für Abacus (m/w/d)
Key information
- Publication date:15 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 80 000 - 95 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du unterstützt ein Support Team bei der Beratung der Kundenanfragen
- Ausserdem führst Du Anwenderschulungen durch oder unterstützt diese aktiv und stellst sicher, dass die SLA Vorgaben eingehalten werden
- Bei der Lösung von First-Level Tickets bringst du deine guten Abacus Kenntnisse selbstständig ein
- Second-Level Tickets analysierst und dokumentierst du, während du die Koordination der Unterstützung übernimmst
Deine Skills
- Du hast Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst ein technisches Flair mit
- Zudem konntest Du schon mindestens 2 Jahre Erfahrung im Abacus Support sammeln
- Auch zeichnest Du Dich durch deine kommunikative, offene und teamorientierte Art aus
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Contact
Rocken®