IT Support Specialist (m/w/d)
Key information
- Publication date:21 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 100 000 - 120 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Kriens
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Verantwortung
- Du bist verantwortlich für die Analyse und Lösung von komplexen Störungen im 1.st und 2.nd Level Support im IT-Bereich.
- Deine Aufgaben beinhalten die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und deren Software.
- Du bearbeitest Hard-, Software- und Netzwerkprobleme unserer Kunden im Spitalumfeld - sowohl telefonisch als auch über den Selfservice.
- Du unterstützt unsere Lernenden dabei, ihre ersten Schritte in der IT-Berufswelt zu machen und hilfst ihnen, wertvolle praktische Erfahrungen zu sammeln.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder höher) und mehrere Jahre Erfahrung im Support. Dazu kommt eine ITIL-Zertifizierung, die dein Wissen unterstreicht.
- Du arbeitest analytisch, methodisch, und strukturiert. Deine selbständige Arbeitsweise wird durch eine proaktive, serviceorientierte Haltung ergänzt. Du gehst gerne auf Menschen zu und hast Freude am Kontakt mit ihnen.
- Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, und du kannst klar und professionell kommunizieren - auch in herausfordernden Situationen.
- Du zeigst eine starke Hands-on-Mentalität und bearbeitest Anfragen immer mit einem klaren Kundenfokus, um die bestmögliche Lösung zu finden.
Benefits
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Kriens
Kontakt
Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
Contact
Rocken®
