The company

Les boutiques Tourbillon proposent les marques les plus prestigieuses du Swatch Group : Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega et Swatch. Elles offrent un accueil chaleureux, une atmosphère apaisante et des conseils d'experts, incarnant avec excellence le savoir-faire de la Haute Horlogerie suisse.

Pour compléter notre équipe Retail Operations à Bienne, nous sommes à la recherche d'un/e

Retail Operations Coordinator 80-100%

Job description

Sous la supervision du Retail Operations Manager et du General Manager, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle de nos trois points de vente (POS) en Suisse. Votre mission principale consiste à assurer des prestations de back-office pour les points de vente et à soutenir activement le département dans les opérations quotidiennes, tant en boutique qu'en coordination avec les marques partenaires.

Tâches :

• Élaboration et contrôle du rapport quotidien de vente pour la direction
• Support au Retail Operations Manager pour l'élaboration de rapports standardisés périodiques et d'analyses
• Réalisation et contrôle de rapports mensuels et annuels
• Assistance de première ligne pour le système de caisse Cegid aux boutiques (aspects logistiques)
• Saisie des commandes, incluant le contrôle et suivi jusqu'à la facturation, vérification et coordination des commandes en cours.
• Gestion et suivi des mouvements de stock sur logiciel (réception, transferts et sorties)
• Gestion des flux (SAV, retour, dépôts, prêts, etc.)
• Garant de la qualité des indicateurs (ventes, stock, trafic, commandes, back-order)
• Coordination des transferts nationaux et internationaux
• Assistance aux boutiques dans les opérations quotidiennes
• Rédaction de rapports et de procès-verbaux à la suite de réunions
• Soutien aux responsables dans leurs demandes
• Participation aux inventaires
• Exécution des tâches administratives du département pour les aspects Retail et produit

Profile

• Vous disposez d'un CFC d'employé/e de commerce
• Vous avez déjà acquis une première expérience professionnelle dans un poste similaire dans le domaine du Retail
• Une expérience dans le domaine du luxe ou de l'horlogerie serait un atout
• Vous maitrisez les outils informatiques Microsoft-Office, particulièrement Excel

Professional requirements

• Vous avez un esprit analytique
• Vous êtes dynamique, travaillez de manière autonome et êtes orienté/e résultats

Languages

• Vous disposez de solides connaissances orales et écrites de la langue française
• La maîtrise de l'anglais est un atout

Company address

Ce poste est basé à Bienne, mais les inventaires nécessitent quelques déplacements occasionnels dans nos boutiques de Lausanne, Montreux et Lugano au cours de l'année.

Le monde de l'horlogerie de luxe vous passionne ? Postulez sans attendre directement en ligne. Nous avons hâte de découvrir votre candidature.