Betriebsassistent:in (80-100%)
Hoteljob
Publication date:
15 November 2024Workload:
80 – 100%- Place of work:Zürich
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das komplett renovierte 3-Sterne-Superior Sorell Hotel Krone mit seinen 39 Zimmern und einem Bankett- und Seminarraum für bis zu 80 Personen befindet sich in der Altstadt von Winterthur. Das Hotel ist nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt. Das Wirtshaus zur Krone, die Terrasse sowie die Lounge sind nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für Gäste aus der Stadt ein beliebter Treffpunkt.
Bist du unser neues Kadermitglied, welches uns als Betriebsassistent:in mit Schwerpunkt Front Office (80-100%) per Mitte Februar 2025 unterstützt?
Deine Stärken:
- Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie mit Schwerpunkt Front Office
- Führungserfahrung
- Hohe Gästeorientierung und Freude an der Frontarbeit
- Ausbildung in der Gastronomie / Hotellerie
- Sprachtalent in Deutsch und Englisch
- Betriebswirtschaftliches Denken
- IT-Affinität (MS-Office, Protel, Fidelio oder Opera)
- Organisationstalent
- Flexibel und starker Teamplayer
Dein Wirkungsbereich:
- Führung und Organisation der Réception
- Planung, Schulung, Führung und Qualifikation von ca. 2 Mitarbeitenden
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements und Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
- Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Debitoren, Kreditkartenabrechnungen etc.
- Stellvertretung General Manager bei Abwesenheiten
- Teilnahme an Team- und Kadermeetings
- Bei Bedarf Unterstützung im Service
- Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Spannende Aufgaben und Herausforderungen
- Freiraum für deine Ideen und Kreativität
- Kollegiales Miteinander
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Sorell-Gruppe und ZFV-Unternehmungen
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen