Afin de renforcer leur équipe, notre client une société active dans le domaine du luxe, est à la recherche d'un support IT niveau 1 et 2. Tu rejoindras l'équipe d'infrastructure et en tant que membre du support IT, tu seras au coeur de l'assistance pour tous les utilisateurs de Suisse.

• Gestion du parc d'équipement IT: Mac, PC, iPhones, iPad, téléphones fixes et imprimantes
• Configuration et installation sur site, gestions des Patchs et upgrades, gestion des stocks
• Support aux utilisateurs: gestion des demandes et incidents , support VIP
• Gestion des utilisateurs: identité et droit d'accès applicatifs
• Gestion de projets en lien avec l'activité

• Diplôme en Informatique
• Première expérience similaire
• Sens du service et orienté solutions
• Français: courant, anglais: bon niveau, allemand un atout
• Bonnes connaissances des environnements Microsoft (Windows, Office, AD,...)
• Notions d'administration et réseau

La connaissance peut être acquise par la formation, l'expérience ou l'auto-apprentissage.

Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

• Supportif
• Organisé
• Responsable

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.