Nous recherchons pour un client actif dans le domaine industriel un Spécialiste Service Client H/F à 100%.

Profil:

- Formation technique avec une spécialisation, par exemple en tant que techinicien.

- Maîtrise de SOLIDOWORKS ou d'un logiciel CAD similaire

- Langues: parfaite maîtrise du français, et très bonne connaissance en allemand, l'anglais est un atout.

- Disponibilité pour visiter les cleints sur site et résoudre directmeent les défis techniques.

Mission:

- Répondre aux questions du service client en allemand, français et anglais par téléphone et par e- mail.

- Soutenir les clients sur site si nécessaire et garantir l'utilisation optimale des produits.

- Collaborer avec le département de développement pour l'amélioration.

- Etablir les devis pour les porte-outils reçus en réparation et planifier leur remis en état.

- Conseiller les clients sur les questions techniques et les aider à trouver des solutions.

- Participer à des salons et événements spécialisée pour présenter les produits.