Technicien & Formateur en support informatique

Notre client est une entreprise innovante et dynamique, offrant des solutions de pointe dans le domaine informatique et favorisant un environnement de travail collaboratif. Pour renforcer son équipe, il recherche un Technicien & Formateur en Support Informatique, motivé(e) par le service utilisateur et la transmission des connaissances.

Description du poste :
En tant que Technicien & Formateur en Support Informatique, vous jouerez un rôle central dans l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs au quotidien. Vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité et d'assurer la formation des collaborateurs et apprentis. Grâce à votre expertise, vous contribuerez activement à optimiser l'usage des outils informatiques au sein de l'entreprise.

Vos responsabilités incluront notamment :

• Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes techniques, en assurant un service rapide et efficace.
• Installer et configurer les équipements informatiques et logiciels selon les besoins.
• Former et encadrer les apprentis ainsi que les utilisateurs pour favoriser l'adoption des outils et bonnes pratiques.
• Contribuer à la documentation et au développement des processus de support pour améliorer continuellement le service.

Profil recherché :

• Formation en informatique (CFC d'Informaticien) avec une forte expérience en support technique.
• Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques, ainsi qu'un réel intérêt pour la transmission de savoir.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement des problématiques techniques.
• Rigueur, sens du service et esprit d'équipe.

Nous offrons :

• Un cadre de travail moderne, propice à l'apprentissage et à l'évolution.
• Un salaire compétitif et des conditions sociales avantageuses.
• La possibilité de se développer dans une entreprise en croissance.

Si vous souhaitez allier vos compétences techniques et pédagogiques dans un environnement de travail dynamique, ce poste est fait pour vous. Postulez dès aujourd'hui !

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter Farah Ibouroihima au 022 818 87 75.