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ICT Supporter Linux (m/w/d)

Key information

  • Publication date:19 December 2024
  • Workload:100%
  • Contract type:Permanent position
  • Language:German (Fluent)
  • Place of work:Rorschach

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Seit vielen Jahrzehnten widmet sich unser ROCKEN Partner dem Bau von Verkehrsmittel. Mit großer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit zählt es heute zu den führenden Herstellern in dieser Branche. Neben den verschiedenen Standorten in der Schweiz beschäftigen sie tausende Mitarbeiter an mehreren Produktions- und Engineering-Standorten sowie über 40 Servicestandorten in Europa, Nordamerika und Nordafrika. Zur weiteren Stärkung Ihres Teams suchen wir engagierte Fachkräfte, um gemeinsam die Zukunft der Mobilität voranzutreiben!

Deine Verantwortung

  • Bereitstellung von Unterstützung für interne Kunden über Telefon, E-Mail, Chat und On-Site.
  • Analyse gemeldeter Probleme und Entwicklung von Lösungen.
  • Fehlerbehebung von IT-Problemen, um reibungslose Geschäftsprozesse zu gewährleisten.
  • Verwaltung von Helpdesk-Tickets, Priorisierung nach Dringlichkeit und kontinuierliche Prozessoptimierung.
  • Kommunikation mit den Benutzern zur Aktualisierung des Problemstatus und Erklärung der Lösungen.
  • Beitrag zur Weiterentwicklung des Teams durch Wissenstransfer und neue Ideen.

Deine Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder Studium (HF) im Bereich Informatik.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der ICT, bevorzugt im IT-Support oder System-Engineering.
  • Kenntnisse in der Fehleranalyse und Fehlerbehebung von Hardware und Anwendungssoftware.
  • Erfahrung im Umgang mit modernen Technologien wie M365, Windows/Linux, Directory Services, Mobile Devices, IAM und SaaS.
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologie und Security.
  • Verhandlungssicher in Deutsch.

Benefits

  • Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Internationales Umfeld
  • 13. Monatsgehalt
  • Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Rorschach

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

Contact

  • Rocken®