IT-Supporter 80-100% (m/w/d)
Key information
- Publication date:05 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 60 000 - 70 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Ilanz
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Rolle:
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1st- und 2nd-Level-Support: Entgegennahme, Behebung und Weiterleitung von Störungsmeldungen sowie Beantwortung von Fragen und Änderungswünschen der Endanwender
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Eskalation: Weiterleitung komplexer Anliegen an den 3rd-Level-Support oder an die zuständige Fachabteilung
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Ticketmanagement: Erfassung, Klassifikation, Priorisierung und Zuordnung von Tickets im Ticketing-System
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Bestell- und Zugriffsmanagement: Bearbeitung von Bestellungen, Beratung zu ICT-Arbeitsmitteln und Verwaltung von Zugriffsberechtigungen
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Systemadministration: Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitsplätzen und Software
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Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
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Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, bevorzugt im Spitalumfeld
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Technisches Know-how: Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnologien und Hardware
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Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
#JC-it Arbeitsort
Ilanz
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813
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Rocken®