Vos responsabilités

• Réception des échantillons
• Enregistrement des prescriptions
• Gestion des non-conformités
• Gestion des envois externes
• Divers tâches administratives
• Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
• Conseiller les cabinets sur les protocoles pré-analytiques
• Traiter les cas problématiques et les modifications de dossiers

Compétences requises

Techniques :

• Bonnes connaissances des analyses médicales courantes
• Bonne connaissance informatique
• Savoir s’adapter rapidement aux logiciels de gestion des analyses médicales spécifiques du service pour effectuer des saisies et mises à jour
• Bonne expression orale et écrite en français
• Bonne connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand un atout
• Connaissance approfondie du vocabulaire médical
• Capable d’apprendre rapidement et autonomie

Personnelles :

• Rapidité
• Rigueur, soin et professionnalisme
• Résistance au stress
• Organisation et systématique
• Gestion active des priorités
• Goût pour le travail en équipe et collégialité
• Flexibilité/horaires irréguliers (laboratoire 24h/24)

Formation et expérience :

• Expérience en secrétariat de laboratoire de diagnostic médical recommandée
• Formation certifiée de secrétaire médicale ou formation équivalente

Nous offrons

• Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
• La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
• Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
• Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
• Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs