Formation continue | Carrière | Réseautage

Les 5 questions incontournables à poser lors d’un entretien d’embauche pour découvrir la culture d’entreprise

Vous venez de décrocher un entretien d’embauche dans l’entreprise de vos rêves ? Félicitations, il vous reste désormais une étape : convaincre le·la recruteur·se en face-à-face ! C’est également l’occasion pour vous de connaître davantage la culture d’entreprise qui la régit et donc de savoir si elle correspond à vos attentes. Bien que vous ayez déjà pu la découvrir grâce à vos recherches préalables, l’entretien est idéal pour apporter d’autres renseignements, ainsi que pour mieux juger de la sincérité du·de la recruteur·se.

 

Si vous êtes en manque d’inspiration ou si vous voulez être sûr·e de disposer de toutes les informations pertinentes à propos de la culture de l’entreprise dans laquelle vous avez postulé, voici donc 5 questions incontournables à poser lors de votre entretien !

 

L’importance de se renseigner sur la culture d’entreprise

 

La culture d’entreprise est une notion large puisqu’elle regroupe les valeurs, le fonctionnement interne, l’histoire, les normes, le type de management ou encore les actions d’une entreprise. Elle doit donc être prise en considération lorsque vous postulez à une offre d’emploi, car elle vous donnera une idée du quotidien qui vous attend si vous êtes embauché·e. Plus précisément, vous pourrez deviner quelle est l’ambiance au sein des équipes, de quelle manière les salarié·e·s collaborent, quelles sont les différentes politiques de travail mises en place, etc. Vous saurez par ailleurs si l’entreprise est faite pour vous et si ses valeurs correspondent aux vôtres, ce qui est important, car elles sont la clé de votre épanouissement professionnel, ainsi que de votre motivation.

 

La culture d’entreprise peut être analysée de plusieurs manières, alors profitez-en ! Pour ce faire, vous pouvez utiliser le site web de la société, ses réseaux sociaux et les différentes plateformes d’évaluation qui regroupent les avis émis par les (ancien·ne·s) employé·e·s, ainsi que profiter des événements auxquels l’entreprise participe et de l’entretien d’embauche pour élargir l’étendue de vos informations. Ce dernier est particulièrement intéressant, car ils vous donnent l’occasion de rencontrer le·la recruteur·se et donc de découvrir la culture d’entreprise sans filtre et « au cœur de l’action ». Ne l’oubliez pas, vous êtes également en position de force durant un entretien d’embauche et êtes légitime d’avoir des attentes vis-à-vis de votre futur·e employeur·se.

 

« Quelles sont les principales valeurs de l’entreprise ? »

 

S’il y a une question à aborder lors d’un entretien d’embauche, c’est celle des valeurs. Ces dernières guident les actions de l’entreprise, ses évolutions, ses choix, ainsi que sa manière de travailler (et de communiquer) et peuvent donc se faire ressentir chez les employé·e·s. Il est donc important de les connaître afin de savoir si vous pourrez être épanoui·e et si vous vous sentirez en accord avec l’entreprise. Elles peuvent inclure l’intégrité, la transparence, l’innovation, l’esprit d’équipe, la durabilité, etc.

 

En posant cette question directement au·à la recruteur·se, vous êtes par ailleurs plus certain·e d’avoir une réponse sincère. En effet, les valeurs peuvent être inscrites sur le site internet, mais rien ne prouve qu’elles sont réellement appliquées. En face-à-face, vous pourrez analyser la situation et notamment vous demander si votre interlocuteur·rice répond directement ou s’iel cherche à combler une absence de réponse. S’iel réussit à les énumérer facilement (pas forcément en étant apprises par cœur, mais de manière naturelle), voire à les étayer avec sincérité, vous pouvez être tranquille : les valeurs sont bel et bien ancrées dans la vie de l’entreprise. Par exemple, « Nous avons sélectionné des ingrédients naturels et favorisé les filières locales courtes pour développer notre dernier produit. » est assurément révélateur d’une importance accordée à la durabilité au sein de l’entreprise.

 

« Comment renforcez-vous la collaboration au sein de l’entreprise ? »

 

La collaboration interne est le pilier d’une entreprise, car elle permet d’améliorer la productivité, de générer des idées innovantes, de réduire le taux de turnover, d’encourager une meilleure communication, ainsi que d’assurer le bien-être des salarié·e·s, qui se sentent davantage lié·e·s, impliqué·e·s et épanoui·e·s. Elle est de ce fait attrayante pour les personnes qui recherchent un poste leur permettant de se sentir incluses dans une force collective et d’atteindre des objectifs communs.

 

En posant cette question, le·la recruteur·se pourra vous parler de quelle manière la collaboration est mise en place (les outils numériques utilisés, le brainstorming, la valorisation des réalisations, etc.), ainsi que de ce qui est entrepris pour l’améliorer et renforcer la cohésion d’équipe. En somme, tout ce qui peut garantir l’efficacité et le bien-être des salarié·e·s ! On peut par exemple citer l’instauration de pauses-santé, d’afterworks, d’activités de team building, de séminaires, etc.

 

N.B. : il se peut également que vous soyez introverti·e et que vous préfériez le travail individuel. Si c’est le cas, une entreprise très axée sur la collaboration pourrait donc ne pas vous convenir. Cette question est donc utile pour vous aussi !

 

« Quel est le type de management mis en place ? »

 

Le type de management que privilégie l’entreprise est un point qui intéresse généralement tous·tes les candidat·e·s. En effet, il garantit la réalisation des objectifs fixés, mais pas que ! Il permet par ailleurs aux salarié·e·s d’évoluer dans leur vie professionnelle, ce qui doit vous pousser à interroger le·la recruteur·se sur le type de management mis en place. Vous pourrez ainsi savoir s’il correspond à vos attentes (avez-vous besoin d’être très suivi·e, ou, au contraire, de travailler en toute autonomie ?).

 

Bien qu’il ne reste pas figé, on peut compter quatre types de management : le délégatif, le directif, le persuasif et le participatif. Il n’y aura certainement pas de réponse précise de la part du·de la recruteur·se quant à celui qui est favorisé, parce que le management peut être un mélange des quatre styles et qu’il dépend de plusieurs facteurs (personnalité du·de la manager·use, objectifs à atteindre, envies des équipes, etc.). Vous pourrez cependant toujours avoir un aperçu de la situation : est-ce que le·la manager·use fait confiance à ses équipes ? est-ce qu’iel les félicite ? est-iel autoritaire ? transparent·e ?

 

« Quelle importance l’entreprise accorde-t-elle à l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? »

 

L’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle est inhérent à votre bien-être, en tant que salarié·e. Il est donc essentiel qu’il devienne également une préoccupation pour les dirigeant·e·s de l’entreprise. Pour en savoir plus sur l’importance accordée à cette conciliation, il est ainsi judicieux de questionner le·la recruteur·se à propos des actions destinées à atteindre cet équilibre.

 

Vous pouvez commencer par poser des questions complémentaires pour en apprendre davantage : « Les salarié·e·s sont-iels amené·e·s à réaliser des missions en dehors du temps de travail habituel ? » (bien que cette question puisse paraître risquée pour certains candidat·e·s, il est important d’encourager la culture de l’honnêteté dans le monde du travail), « Quelle importance est accordée à la santé mentale des salarié·e·s ? ». Le·la recruteur·se pourra par ailleurs vous détailler certains points, tels que la manière dont les collaborateur·rice·s sont encouragé·e·s à faire des pauses régulières, les modalités de travail flexible ou encore la mise en place de questionnaires de satisfaction.

 

« Quelle est votre politique en termes de travail flexible ? »

 

Le développement du travail flexible répond aux transformations que connaît le monde du travail depuis plusieurs années, notamment depuis la démocratisation du télétravail durant la pandémie de covid-19. Les employé·e·s recherchent par ailleurs des horaires adaptés à leurs besoins personnels. Les ressources humaines essaient donc davantage d’y répondre en proposant des modèles de travail flexibles, tels que le télétravail, les horaires comprimés, le travail hybride, les congés illimités, etc.

 

En plus d’instaurer des modalités de travail flexible, les entreprises accordent de plus en plus d’importance à être transparentes quant aux attentes qui y sont liées, notamment pour sensibiliser les manager·se·s à la gestion efficace des équipes flexibles (afin d’assurer une bonne cohésion d’équipe à distance, de mettre en place des outils digitaux collaboratifs, etc.). En abordant ce sujet lors de l’entretien d’embauche, vous saurez donc si leur politique de travail flexible répond à vos besoins. Vous pouvez par exemple ne pas apprécier le télétravail et donc privilégier les entreprises qui exigent du présentiel à temps plein.

 

L’entretien d’embauche est donc l’occasion idéale pour poser des questions destinées à connaître davantage la culture de l’entreprise dans laquelle vous avez postulé. Vous pourrez en apprendre plus sur ses valeurs, sur sa manière de manager, sur sa politique de travail flexible, sur l’importance qu’elle accorde à la collaboration, ainsi qu’à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Par ailleurs, vous serez plus à même de juger de la sincérité des réponses du·de la recruteur·se en face-à-face !

 

L’image ci-dessus a été créée par notre designer à l’aide d’un outil d’IA. 🧑‍🎨 🤖