Entretien d'embauche
Comment se préparer pour un test de compétences ?
La meilleure façon qu’a un-e recruteur-euse d’évaluer vos compétences pratiques reste le test de compétences. Que vous ayez le temps de faire un travail à l’avance ou que vous deviez vous rendre au bureau pour créer une présentation en quelques heures, il est important de bien vous préparer et d’inclure des éléments de solution ou de recommandation spécifiques au poste que vous visez.
Chronique de Louise Koeckhoven
Qu’est-ce qu’un test de compétences ?
Durant le processus de recrutement, on vous demandera peut-être de passer un test de compétences durant lequel vous devrez résoudre un cas pratique réel ou réaliste, généralement en lien avec l’entreprise et le poste pour lequel vous candidatez.
Les tests de compétences donnent un aperçu pratique et approfondi de vos compétences. Pendant votre présentation, vos interlocuteur-trices évalueront vos capacités analytiques et stratégiques, ainsi que vos soft skills dans votre manière de présenter et de répondre aux questions.
Préparer le test
Vous pouvez commencer à vous préparer dès que vous avez reçu la date et l’heure du test. Même si vous avez déjà effectué quelques recherches avant l’entretien d’embauche, il est judicieux d’en faire d’autres en vous concentrant sur le test de compétences.
- Faire des recherches sur l’entreprise
Est-ce que l’entreprise est très corporate et formelle, ou est-ce que l’ambiance est plus décontractée ? Où se situent ses locaux, a-t-elle beaucoup de concurrents ? Fait-elle partie d’un secteur très réglementé ou est-ce que toutes les pratiques sont permises ? Les pistes que vous pouvez explorer sont nombreuses. Lors du test, toutes les informations recueillies vous aideront à trouver des solutions adaptées à l’entreprise, à sa culture et à ses influences externes.
- Connaître vos interlocuteur-trices
Le comité chargé de vous évaluer est-il composé du recruteur-euse et de votre futur-e responsable, ou y’aura-t-il d’autres personnes présentes, par exemple du service d’achat, de marketing ou des finances ? Vous pouvez adapter votre présentation en fonction de votre public, selon son niveau d’engagement et de connaissance. De plus, en connaissant vos interlocuteur-trices, vous aurez une idée des aspects de votre solution dont ils-elles tiendront compte.
- Poser des questions
N’hésitez pas à poser des questions à votre personne de contact, qui vous aura transmis la date et l’heure du test : que sait-elle du déroulement du test, qu’est-ce qui sera attendu de vous, quel sera le temps à votre disposition, ou encore quel sera le sujet du test ? Même si elle n’a pas toutes les réponses, vous verrez qu’elle pourra vous donner quelques conseils. Par ailleurs, si vous connaissez quelqu’un qui travaille pour cette entreprise, posez lui quelques questions sur les pratiques de l’entreprise, son langage ou son code vestimentaire. Vous pouvez également lui demander si elle connaît les personnes qui vous évalueront. Usez de tous les moyens à votre disposition pour en apprendre plus.
- Se préparer et s’exercer
Vous trouverez de nombreux conseils sur Internet pour vous préparer au test. Vous pouvez par exemple choisir un exemple de test en ligne et le faire à la maison. Par où commenceriez-vous ? Quelle partie vous prendrait le plus de temps ? Prenez votre temps pour élaborer une solution, puis exercez votre présentation devant une amie ou un proche, qui pourra vous donner un feedback. Puis recommencez, jusqu’à ce que vous soyez prêt-e.
- Faire attention à l’habillement
Une fois que vous aurez élaboré une solution, vous devrez faire une présentation, durant laquelle vous passerez généralement devant un groupe d’évaluation. Choisissez donc une tenue appropriée qui montre que vous prenez ce test au sérieux : optez par exemple pour une paire de chaussures élégantes dans lesquelles vous êtes confortable, assurez-vous que vos vêtements sont propres et repassés, et si votre présentation se déroule en ligne, faites en sorte que votre arrière-plan soit neutre et sans distractions.
Comprendre le test
Vous êtes dans le bureau ou devant votre ordinateur, face à la personne qui vous fera passer le test. Prenez une grande respiration et pensez aux conseils suivants.
- Écouter et lire attentivement
Si votre interlocuteur-trice vous pose des questions oralement, écoutez attentivement, prenez des notes et posez des questions si quelque chose n’est pas clair. Mieux vaut poser quelques questions pour dissiper les incertitudes que faire une grosse erreur car vous avez mal compris un aspect du test.
Si le test est par écrit, lisez bien les instructions deux ou trois fois avant de commencer, pour éviter des erreurs de compréhension à cause d’une lecture trop rapide ou passer à côté de données essentielles. N’hésitez pas à souligner les informations importantes et à tracer celles qui sont superficielles. Vous pourrez ainsi mieux vous concentrer.
- Poser des questions générales et détaillées
Vous aurez sans doute l’occasion de poser des questions après avoir reçu les instructions pour le test. Même si vous en avez préparé à l’avance, vous pouvez également poser celles qui vous viennent immédiatement à l’esprit. Elles peuvent porter sur des thèmes généraux, comme l’importance de la réponse qu’on attend de vous et de ses effets sur les autres départements de l’entreprise, ou sur des détails, comme les rapports entre les différents membres de l’équipe ou les chiffres qui vous paraissent étranges.
Présenter vos solutions
- Mentionner vos hypothèses
Avant de présenter vos solutions, il faut que vous parliez de vos hypothèses. Ainsi, vos interlocuteur-trices mettront leurs propres idées de côté et aborderont vos solutions avec votre point de vue. Cela permet d’éviter les malentendus ou les erreurs de jugement.
Instruction : On vous a demandé de faire une courte présentation.
Hypothèse : Vous pensez qu’il s’agit de 15 minutes maximum.
Instruction : On vous a demandé de donner des explications à une équipe informatique.
Hypothèse : Vous pensez qu’il s’agit d’une équipe de x personnes qui disposent d’un niveau y de connaissances et d’ancienneté.
Instruction : On ne vous a donné aucune information sur le budget dont vous disposez pour le projet.
Hypothèque : Vous avez fixé un budget de xxx CHF, une somme raisonnable pour ce type de projet.
- Commencer par votre conclusion ou vos recommandations
Il est peu probable que vous ayez beaucoup de temps pour répéter votre discours et vous courez le risque de ne pas terminer votre présentation à temps. C’est pourquoi je vous recommanderais de commencer par votre conclusion ou vos recommandations, puis d’expliquer comment vous y avez abouti.
- Expliciter votre raisonnement
Même si certains liens vous paraissent logiques, en raison de votre historique professionnel, de votre expérience dans un certain secteur ou de votre parcours académique, ce n’est pas forcément le cas de vos interlocuteur-trices, qui ont peut-être moins d’expérience ou une manière différente de penser. Il faut donc que vous développiez vos réflexions et que vous expliquiez les pourquoi et les comment des choix que vous avez fait. Grâce à cela, même si vous aboutissez à des résultats erronés, vous pourrez marquer des points auprès de votre jury grâce à un raisonnement correct.
- Répondre aux questions
Votre présentation sera sûrement suivie de 5 à 15 minutes de questions. Prenez une grande inspiration, vous avez terminé la partie la plus importante de votre entretien. Votre jury est de votre côté et ne cherche pas à vous mettre des bâtons dans les roues, les questions sont seulement là pour éclaircir certains aspects de votre présentation. Dans vos réponses, expliquez votre raisonnement, parlez de vos expériences précédentes et faites des liens avec vos solutions.
Enfin, la clé de la réussite se trouve dans la préparation : apprenez-en autant que vous pouvez sur l’entreprise, ses partenaires et les facteurs externes qui influencent son fonctionnement, posez des questions, respirez profondément et faites-vous confiance. Vous faites ce test car vous avez déjà passé au moins un entretien et votre CV est prometteur. Vous êtes là pour défendre votre valeur, alors soyez clair-e, concis-e et confiant-e !
Louise Koeckhoven travaille depuis 5 ans dans le recrutement et le développement. Sa mission est d’aider les autres à repousser leurs limites. D’origine néerlandaise, elle vit en Suisse depuis plus de 3 ans. Louise Koeckhoven outrepasse ses faiblesses en se concentrant sur ses forces et dépasse un peu plus les limites de la pensée traditionnelle à chaque contact avec une nouvelle personne ou une nouvelle culture.
