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Candidature: La lettre de motivation est-elle encore nécessaire?

L’avenir de la lettre de motivation est au cœur de toutes les conversations. Le dossier de candidature doit-il encore en comprendre une? A quoi ressemble une bonne lettre de motivation de nos jours? Interview avec Nicole Hasenmaile et Iris Bont de Coaching Complet.

Mathias Steger: Qu’est-ce qu’une lettre de motivation pour vous?

Nicole Hasenmaile: Dans le cadre d’une candidature, la lettre de motivation sert à décrire de façon aussi précise que possible pourquoi on postule, pourquoi on souhaite travailler pour cette entreprise et en quoi on pourrait représenter une valeur ajoutée pour l’entreprise. Il s’agit donc d’une forme d’auto-marketing. Et le tout doit être concis et percutant et tenir sur une page A4 au maximum.

Pourquoi l’avenir de la lettre de motivation est-il sujet à spéculation?

Nicole Hasenmaile: A l’ère numérique, la lettre de motivation et le processus de candidature complet subissent un profond changement. Toutefois, quand quelqu’un postule aujourd’hui en Suisse, un dossier complet comprend encore une lettre de motivation. Soulignez bien le « encore ». Si l’on postule en ligne en particulier, la lettre de motivation permet de placer les bons mots-clés afin de ne pas être automatiquement mis sur la touche par l’algorithme et d’augmenter ses chances qu’un « humain » lise son dossier.

Selon vous, la lettre de motivation est donc toujours d’actualité?

Nicole Hasenmaile: Pas pour tous les postes et tous les secteurs. Par exemple, si un employeur recherche un/e expert/e IT, il souhaitera savoir ce que cet expert peut faire et quel savoir-faire technique il apportera: Est-il/elle programmeur/se? Quelles expériences a-t-il/elle dans quelle entreprise? Quels langages de programmation et quels outils maîtrise-t-il/elle? Dans ce cas, pas besoin de lettre de motivation. A l’inverse, pour un poste de dirigeant ou de chercheur, il est utile de rédiger une lettre de motivation pour expliquer pourquoi on est la bonne personne, quelle expertise on apporte et pourquoi on postule. Quant aux entreprises novatrices, elles ne prêtent plus vraiment attention à la lettre de motivation ou au CV, mais ont introduit de tous nouveaux processus de recrutement numériques.

Dans quels secteurs une lettre de motivation est-elle encore obligatoire?

Nicole Hasenmaile: Je pense qu’on ne peut pas se référer à des secteurs entiers, mais plutôt à des postes. Pour reprendre l’exemple de l’expert/e IT: celui/celle-ci peut travailler dans différents secteurs. Un autre exemple: si une entreprise recherche un/e cuisinier/ère, elle souhaitera savoir dans quelles maisons et cuisines il/elle a travaillé. Une lettre de motivation ne sera donc pas indispensable. Cependant, si on cherche un emploi de dirigeant/e, la lettre de motivation sera nécessaire pour exprimer ses motivations justement.

Y a-t-il des postes pour lesquels une lettre de motivation a perdu son importance?

Nicole Hasenmaile: Je pense aux métiers manuels et techniques particulièrement recherchés, où le savoir-faire et l’expérience sont très importants, ou au domaine de la santé, par exemple.

Y a-t-il des alternatives à la lettre de motivation?

Iris Bont: Bien sûr! Les réseaux sociaux offrent de nombreuses possibilités, notamment les vidéos de présentation. Ces dernières ne devraient pas durer plus de 60 à 90 secondes. Youtube regorge d’exemples et de plus en plus d’entreprises en demandent.

A quoi devrait ressembler une telle vidéo de candidature?

Iris Bont: Du point de vue du contenu, la structure doit être similaire à celle d’une lettre de motivation: Qui suis-je? Pourquoi est-ce que je souhaite travailler pour cette entreprise? Quelle valeur ajoutée puis-je apporter? Evidemment, les mots-clés sont tout aussi importants dans la langue orale. En somme, un énoncé de positionnement professionnel, bref et précis.

Pensez-vous que les lettres de motivation existeront toujours dans dix ans?

Iris Bont: Non, en tout cas plus sous cette forme. Si l’on observe l’évolution, le monde aura complètement changé sur ce point dans 4 ou 5 ans. Je pense qu’arriveront de nouveaux éléments, qu’on ne peut même pas imaginer aujourd’hui. Je me réjouis de découvrir ce que nous réserve l’avenir.

L’importance de la lettre de motivation est-elle surévaluée ou sous-évaluée?

Iris Bont: C’est une question difficile. Chaque entreprise fonctionne différemment. Par exemple, les entreprises familiales, dirigées par la même famille depuis plusieurs générations, souhaitent souvent recevoir une lettre de motivation. Si la jeune génération a repris les rênes depuis un moment, il en est autrement. Toutefois, c’est un changement qui prend du temps à s’installer. Et cela dépend toujours du poste. Sur certaines plateformes d’emploi, il n’est même plus possible de télécharger une lettre de motivation.

Que conseillez-vous si quelqu’un hésite à rédiger une lettre de motivation?

Iris Bont: Nous recommandons fortement de prendre la peine de rédiger une lettre de motivation. Ne serait-ce que pour se démarquer des autres candidats et faire la différence. Toutefois, sa qualité doit être irréprochable. Il est important de comprendre qu’une lettre de motivation permet de se positionner et de marquer des points avec les bons mots-clés.

La forme de la lettre de motivation a-t-elle changé et quelle devrait-elle être?

Iris Bont: Evidemment. Aujourd’hui, l’heure est aux phrases courtes, claires et directes décrivant ses propres capacités – le tout sur une seule page. Si la lettre est plus longue, elle ne sera pas lue. De plus, il faut travailler à partir des mots-clés pertinents pour le poste. Nous conseillons de choisir des mots qui mettent en avant la personnalité et le savoir-faire.

Pour conclure, quels sont vos conseils pour une bonne lettre de motivation?

Nicole Hasenmaile: Il faut éviter les phrases toutes faites et aller droit au but. Une lettre de motivation est comme un spot publicitaire. Il s’agit de communiquer clairement pourquoi on est la bonne personne pour le poste. Cela signifie qu’il faut pouvoir « se vendre » avec une bonne dose d’estime de soi.

Propriétaires de Coaching Complet GmbH, Nicole Hasenmaile et Iris Bont soutiennent les personnes dans leur retour sur le marché du travail ou leur recherche d’emploi dans le cadre d’une réorientation professionnelle, de l’évaluation de la situation personnelle aux simulations d’entretien et possibilités de réseautage, en passant par les stratégies de communication adéquates (CV, réseaux sociaux, processus de candidature complet), selon les opportunités offertes par la numérisation et les dernières tendances. Elles proposent ce soutien dans un café vintage de Zurich-Enge. Pour plus d’informations: www.complet.ch