IT Support Specialist (1st/2nd Level) (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :17 octobre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 70 000 - 85 000 /an
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire), français (Élémentaire)
- Lieu de travail :Basel
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du installierst und betreust IT-Hardware und verwaltest Benutzer sowie Zugriffsrechte im Active Directory
- Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche von Mitarbeitenden über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen
- Du arbeitest eng mit technischen Teams zusammen, unterstützt bei IT-Hardware-Beschaffung und wirkst in Projekten mit
- Du leistest 1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen, sowohl remote als auch vor Ort in der Schweiz
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung EFZ und mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Servicedesk
- Du bringst IT-Allrounder-Kenntnisse mit und hast idealerweise Erfahrung mit ITSM-Tools und ITIL
- Du bist bereit für 7x24h Pikettdienst im Rotationsprinzip
- Du besitzt den Führerausweis Kat. B und hast einen einwandfreien Leumund
- Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch - weitere Sprachen sind von Vorteil
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Anastasija Sikman,
+41 44 385 28 49
Contact
Rocken®