Fachperson im IT-Support (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner entwickelt und produziert innovative Lösungen zur Wärmegewinnung für die Industrie, Gebäudetechnik, Landwirtschaft, Gewerbe und Privatpersonen.

Deine Verantwortung:

• Du führst Fehleranalysen durch und bearbeitest komplexe Support-Anfragen im Second- und Third-Level

• Du bist für die Verwaltung und Optimierung von IT-Systemen sowie mobilen Endgeräten verantwortlich

• Du kümmerst dich um die Koordination von externen Dienstleistern und führst Evaluierungen neuer Technologien durch

• Du unterstützt den First-Level-Support durch Schulungen und praxisorientierte Anleitungen

• Du leitest technische Projekte und bringst deine Expertise auch in anderen IT-Bereichen ein

Deine Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie z. B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker

• Du bringst fundierte IT-Allgemeinkenntnisse mit, darunter Betriebssysteme, Standardsoftware und umfangreiche Berufserfahrung im IT-Sektor

• Du verfügst über tiefgehendes Fachwissen in einem bestimmten IT-Bereich, das Dich zu einem Experten macht

• Du hast praktische Erfahrung im Service-Management, insbesondere nach ITIL-Standards, und arbeitest sicher im Third Level Support

• Du beherrschst die deutsche Sprache auf verhandlungssicherem Niveau

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• 13. Monatsgehalt
• Internationales Umfeld
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

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Arbeitsort
Wil

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813