Operations & Customer Service Agent 60% (f/m/d)

Sales & Business Development·Kemptthal - Planted Foods AG·

Hybrid Remote

Operations & Customer Service Agent 60% (f/m/d)

Lasst uns die Welt gemeinsam zu einem besseren Ort machen.

Aber mit Genuss.

Wir sind Planted. Nach Jahren der Forschung wurde Planted im Juli 2019 als Spin-off der ETH Zürich gegründet. Unser Ziel ist es, die Welt besser zu machen. Mit einem revolutionären Plan: Fleisch aus Pflanzen.

Planted ist mehr als ein köstliches Produkt - es ist auch eine Einstellung. Wir wollen die Art und Weise, wie Fleisch wahrgenommen und konsumiert wird, radikal verändern und einen Wechsel vom Verzehr tierischer zu dem pflanzlicher Proteine anregen.

Wir bewirken Veränderung. Nicht nur, weil wir können. Weil wir müssen. Willst du ein Teil davon sein?

Deine Mission:

Du bearbeitest Anfragen von Kund:innen zu Produkten, Versand und Lieferung sowie zu B2B-Partnerschaften in Bereichen wie Gastronomie, Lebensmittelservice und Einzelhandel.

Du betreust eingehende Anfragen mit einem reaktiven Verkaufsansatz und gibst Auskunft über unser Produktangebot.

Du übernimmst die fachliche Leitung des Order Managements in Grossbritannien und vertrittst das Order Management in anderen Märkten.

Du pflegst und aktualisierst die Kundendatenbank, um die Richtigkeit der Daten sicherzustellen.

Du dokumentierst bei Bedarf Back-Office-Prozesse und übernimmst verschiedene unterstützende Aufgaben nach Anforderung.

Du unterstützt den Operations Hub Manager bei Projekten für den CH Circle und leitest B2B/B2C-Partner-Shop-Aktivitäten in allen Märkten.

Du übernimmst Aufgaben im Rahmen des Monatsabschlusses und bietest Verkaufsunterstützung sowie Kundenservice für die Deutschschweiz.

Du:

Hast eine kaufmännische Ausbildung oder einen Studium im Bereich Wirtschaft (oder ähnliches) abgeschlossen.

Bringst 1-2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position mit.

Beherrschst MS Office und Excel ausgezeichnet.

Sprichst fliessend Deutsch und Englisch, Französisch ist von Vorteil.

Arbeitest selbstständig, strukturiert und effizient.

Bringst starke analytische Fähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise mit.

Bist bereit, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen und die volle Verantwortung für deine Projekte zu übernehmen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Gerne kannst Du ein persönliches Video beifügen, um uns einen ersten Eindruck über Deine Person zu verschaffen. Solltest Du Dich dafür entscheiden, Dich ohne Video zu bewerben, stellt das jedoch keinen Nachteil für Dich dar.

Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die direkt über das Online Jobportal eingereicht werden. Bei sonstigen Fragen steht Dir Manuela vom Team Talent & Culture gerne zur Verfügung: E-Mail schreiben

Planted combines proprietary structuring and fermentation technologies to produce meat from plant proteins, focusing on delicious taste, meaty and juicy texture, while only using clean ingredients. Planted is setting a completely new standard in the plant-based meat category, making it a healthy, delicious and sustainable choice for all. Truly better than meat from animals.

Our growth is driven by a hunger to create a sustainable, healthy, and compassionate future for all – consumers, planet and animals. We are more than a delicious product; we are a mindset. Sustainability, health, and animal welfare are at the core of our identity. We never compromise on quality and our only natural ingredients, ensuring trust with our consumers as well as partners through our commitment to excellence.

Founded in

2019

Co-workers

over 200

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Lasst uns die Welt gemeinsam zu einem besseren Ort machen.

Aber mit Genuss.