Receptionist (m/w) ab sofort oder Vereinbarung

Einleitung

Das Hauser St. Moritz ist ein moderner, urbaner Familienbetrieb mit 51 renovierten Mondholzzimmern, à la carte Restaurant, hauseigenen Confiserie sowie einer grossen Terrasse mit der RooBar. Seit 1955 ein Familienbetrieb, welcher mit Passion und hoher Qualität geführt wird. Darüber hinaus sind wir immer wieder bestrebt, neue Standards umzusetzen und uns weiter zu entwickeln. Dabei liegt uns die ökologische, wirtschaftliche und soziale Nachhaltigkeit besonders am Herzen. Ein familiärer Betrieb mitten im pulsierenden Zentrum in St. Moritz-Dorf.

Ihr Profil

• Deutsch, Englisch, Italienisch von Vorteil
• PC Kentnisse

Ihre Aufgaben

• mündliche / schriftliche Kommunikation (in D / E / I) via Reception, E-Mail, Telefon (Anfragen, Offerten, Reservationen, Buchungsbestätigungen, Rechnungen)
• Betreuung der Hotelgäste an der Reception (Gästeinformation, Concierge-Dienst, Check-in, Check-out)
• Führen der Gästebuchhaltung (Inkasso, Rechnungsstellung, Tagesabschlüsse)
• Verwaltung der Reservationen und Optionen (Hotelzimmer und Restaurantgruppen)
• mitverantwortlich für Ordnung, Sauberkeit und Organisation Front Office (nachfüllen von Büromaterial, Papier, Prospekten, aktualisieren des Infoboards)
• Verkäufe an der Reception (Schokolade, Bücher, Postkarten, Getränke...), auffüllen, nachbestellen
• Qualitätssicherung durch Einhalten der Standards
• Arbeiten nach der Hauser Etiquette
• Überprüfung aller Kommunikationsportale, Social Media, Bewertungsportalen
• Umwelt / Nachhaltigkeit fördern – Ideen einbringen

Wir bieten

• Jahresstelle oder Befristete Saisonstelle
• Lebendiger, Gastro- und Hotelbetrieb am Hauptplatz im pulsierenden Zentrum von St. Moritz
• Arbeit in einem modernen und familiären Umfeld mit internationalen Geschäfts- und Freizeitgästen
• Auf Wunsch Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus
• Tägliche Verpflegungsmöglichkeit
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• 25% auf das ganze Hauser-Angebot