Supporterin / Supporter Informatik (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :19 septembre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 80 000 - 90 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Opfikon
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Rolle
Du bist teamfähig, belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Deine lösungsorientierte Arbeitsweise und dein freundliches Auftreten machen dich zu einer wichtigen Ansprechperson im Team.Deine Verantwortung
- Du leistest 1st Level Support für Standard-Hardware und -Software und bearbeitest technische Anfragen der Nutzenden.
- Du führst die Installation und Wartung von Fachapplikationen durch, um einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
- Du übernimmst die Betreuung der Telefonie-Infrastruktur (3cx).
- Du pflegst Vorlagen in CMI und stellst sicher, dass alle relevanten Daten korrekt und aktuell sind.
- Du arbeitest eng mit externen Vertragspartnern zusammen und bist die Schnittstelle zwischen Verwaltung und Dienstleistern
Deine Skills
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ zwingend erforderlich).
- 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support, insbesondere im 1st Level Support.
- Fundierte Kenntnisse in MS Office 365, Windows Betriebssystemen und Grundkenntnisse in CMI.
- Erfahrungen mit OneOffixx sind von Vorteil, aber nicht zwingend.
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau, Englischkenntnisse sind wünschenswert
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Opfikon
Kontakt
Silvan Notter,
+41 44 385 28 38
Contact
Rocken®