Fachbereichsleiter Cloud & IT-Sicherheit (m/w/d)

Vor 25 Jahren gegründet, gehört unser Partner heute zu den führenden Anbietern von IT- und E-Business-Lösungen in der Schweiz. Dabei stellt der Bereich E-Commerce und die Entwicklung von innovativen Softwareprodukten das Kerngeschäft des Unternehmens dar. Sei beim Aufbau des Teams dabei und nehme mit deinem Know-how massgeblichen Einfluss auf die spannenden Lösungen.

Deine Verantwortung:

• Operational Management: Leitung und Management der Cloud- und Sicherheitsservice-Operationen in der Schweiz zur Sicherstellung einer exzellenten Servicebereitstellung und strategischen Ausrichtung

• Service Delivery: Verantwortung für die Servicebereitstellungseinheiten und Führung eines Teams von Experten, um reibungslose IT-Dienstleistungen zu gewährleisten

• Prozessoptimierung: Kontinuierliche Verbesserung der operativen Prozesse zur Steigerung von Effizienz, Skalierbarkeit und Servicequalität

• Leitung von Transformationsinitiativen: Führung von Initiativen zur organisatorischen Optimierung und Anpassung an die sich verändernden Branchenanforderungen

• Performance Management: Überwachung von KPIs und Sicherstellung der Erreichung oder Übertreffung der Service-Delivery-Ziele durch datenbasierte Erkenntnisse

• Teamführung und Kundenfokus: Mentoring eines leistungsstarken Teams und enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams, um eine kundenorientierte Servicebereitstellung zu gewährleisten

Deine Qualifikationen:

• Erfahrung: Über 10 Jahre Erfahrung im Operations Management, davon mindestens 5 Jahre in den Bereichen Cloud- und Security Services

• Leadership: Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und dem Aufbau von leistungsstarken Teams, mit besonderem Fokus auf Team-Entwicklung und Erfolgsförderung

• Financial Acumen: Umfangreiche Erfahrung im P&L-Management, mit besonderem Augenmerk auf die Maximierung der operativen Effizienz und Rentabilität

• Fachwissen: Fundierte Kenntnisse in ITIL und gängigen Projektmanagement-Frameworks sowie nachgewiesene Fähigkeit zur Leitung von operativen Transformationen und Prozessoptimierungen

• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Zahlreiche Mitarbeiterevents

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Arbeitsort
Küssnacht

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813