Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt.

Das Autocenter Bern der Emil Frey AG vertritt 9 Weltmarken unter einem Dach. Zum Betrieb gehören unsere Markenwerkstätten, unsere Carrosserie sowie ein Ersatzteillager mit top ausgebildetem und spezialisiertem Fachpersonal.

Kundendienstberater/-in Carrosserie

Ihre Aufgaben:

• Fachkundige Beratung unserer Kunden und aktiver Verkauf von Dienstleistungen im Bereich Carrosserie.
• Planung, Terminierung und Koordination von Carrosserie-Arbeiten, inklusive Einsatzplanung der Ersatzfahrzeuge und Disposition von Fremdleistungen.
• Erstellung von Schadenskalkulationen sowie Kostenvoranschlägen und Einholung von Freigaben bei Versicherungen.
• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen inklusive Vorbestellung der benötigten Ersatzteile.
• Überwachung des Arbeitsverlaufs und Sicherstellung der Termineinhaltung.
• Fahrzeugübergabe an Kunden mit Erläuterung der ausgeführten Arbeiten und der Rechnungen.
• Verwaltung der relevanten Dokumente wie Kundendossiers, Fahrzeug- und Versicherungsunterlagen.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Carrosserie-Gewerbe und können bereits einige Jahre Berufserfahrung in der Automobilbranche vorweisen
• Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort und durch Ihre positive Einstellung können Sie sich gut in ein motiviertes und aufgeschlossenes Team einfügen
• Als belastbare Persönlichkeit mit einer sehr hohen Arbeitsqualität weisen Sie eine gesunde Ziel- und Erfolgsorientierung vor und heben sich mit Ihrer genauen Arbeitsweise, Ihrer Stressresistenz sowie Ihrer Entscheidungsstärke ab
• Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen und können diese effizient einsetzen
• Sie sind deutscher Muttersprache und verfügen von Vorteil über Französischkenntnisse
• Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins Kat. B

Unser Angebot:

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien 

Marco Salvi, Regionaler Personalverantwortlicher, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.

Emil Frey AG    Milchstrasse 3    3072 Ostermundigen