Ihre Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für die Entwicklung und Wartung der ITSM-Prozesse.
• Du gewährleistest die korrekte Konfiguration von BMC Helix ITSM.
• Du automatisierst Betriebs- und Wartungsaufgaben weitgehend, um mehr Zeit für die Zusammenarbeit mit Partnern zu haben.
• Du berätst unsere Kunden und setzt deren Anforderungen agil um.
• Du erstellst und pflegst Schnittstellen für den Datenaustausch mit externen Systemen.

Unsere Anforderungen

• Erfahrung in der Entwicklung von Schnittstellen, idealerweise mit der BMC ITSM Suite und deren Programmierung.
• Teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit starken Kommunikationsfähigkeiten sowie einer selbstständigen, proaktiven und zielorientierten Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und ITIL-Zertifizierung von Vorteil.

Ihre Perspektiven

• Ein abwechslungsreiches und kollegiales Arbeitsumfeld in einer agilen Organisation.
• Flexible Jahresarbeitszeit und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
• Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, inklusive Schulungen für Neueinsteiger*innen in BMC Helix.
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• Verschiedene Vergünstigungen (z.B. Lunch-Check, Fitness, Telefonie).
• Barrierefreie Arbeitsplätze.