Einleitung

Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks- und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner idyllischen Sommerterrasse. Keine Wünsche lässt das auf über 2000 Quadratmeter konzipierte und für Hotelgäste inklusive Fitness & Wellnessangebot des Holmes Place Health Club offen. Mit seinem Pool und Jacuzzi sowie den angebotenen Fitness Kursen und modernsten Geräten ist dieses Angebot ein Alleinstellungsmerkmal des Crowne Plaza Hotel Zürich. Hier trifft das Business auf Erholung.

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Ihr Profil

• Hotelfachschule oder gleichwertige Ausbildung
• Sprachkenntnisse (D/E) schriftlich und mündlich, andere Sprachen sind ein Plus
• Führungserfahrung, Verhandlungsgeschick und organisatorisches Flair
• Kontakt – und Kommunikationsfähigkeit
• Gewinnendes, freundliches und verbindliches Auftreten
• Erfahrung im MICE-Bereich

Ihre Aufgaben

• Führung des Reaktiven Verkauf-Teams
• Organisatorische Gesamt-Verantwortung für alle stattfindenden Anlässe
• Schaffung eines freudigen Arbeitsklimas und des „Wir-Gefühl“ im Team
• Verantwortlich für das Event Budget
• Erstellung des Event Angebots in Zusammenarbeit mit dem Director of Sales & Marketing, dem Küchenchef und dem Director of F&B
• Mitgestaltung von Verkaufsunterlagen im MICE-Bereich in Zusammenarbeit mit dem Director of Sales & Marketing und Director of F&B
• Kommunikation zwischen der Meeting & Events-Abteilung und den restlichen Abteilungen im Hotel
• Verkauf von Banketten, Meetings und Corporate Groups zu bestmöglichen Konditionen für das Unternehmen
• aktiver Verkauf des IHG Business Rewards Programm
• Persönliche Detailabsprachen und Hausführungen
• Selbständiges Verhandeln von Angebote in Absprache mit den Vorgesetzten
• Bearbeitung sämtlicher Vorgänge im Opera S&C Programm und Amadeus Delphi (Salesforce)
• Koordination der eigenen Veranstaltungen und persönlicher Ansprechpartner des Kunden vor Ort
• Kommunikation zwischen allen am Event involvierten Abteilungen im Haus
• Interne und externe Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Rechnungsstellung der durchgeführten Veranstaltungen
• Vertretung der Direktion als Duty Manager
• Erstellen von Dienst- und Ferienplänen. Kontrolle der Ruhe-, Ferien-, Feiertage und Überstunden der MA mit dem Programm NovaSmart
• Entwicklung des Bekanntheitsgrads und des Rufs des Hotels und der Marke in der lokalen Umgebung
• Verantwortung für die Ausbildung der Lernenden im Reaktiven-Verkauf

Wir bieten

Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen großartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.

Weiteres:

• junges und eingespieltes Team
• Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit
• Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool
• Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)
• Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung
• Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten
• Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne.

Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.