Job Description Summary

Job Description

BD est l'une des plus grandes entreprises mondiales de technologie médicale au monde. Faire progresser le monde de la santé™ est notre objectif, et ce n'est pas une mince affaire. Il faut l'imagination et la passion de chacun d'entre nous - de la conception et de l'ingénierie à la fabrication et à la commercialisation de nos milliards de produits MedTech par an - pour regarder l'impossible et trouver des solutions transformatrices qui transforment les rêves en possibilités.

Nous croyons que l'élément humain, au sein de nos équipes mondiales, est ce qui nous permet d'évoluer continuellement. Rejoignez-nous et découvrez un environnement dans lequel vous serez soutenu pour apprendre, grandir et devenir votre meilleur de vous-même. Devenez un créateur de possible avec nous.

À propos du rôle :

En tant que Technicien d'entretien préventif, vous soutiendrez nos clients à Quebec City, QC et à travers le Québec au besoin, et effectuerez l'entretien préventif de la gamme de produits de la solution de gestion des médicaments BD.

Les principales responsabilités seront les suivantes :

• Allez sur les sites des clients et fournir un support technique de manière professionnelle, rapide, respectueuse et courtoise en tout temps.
• Former, soutenir et effectuer l'entretien des systèmes robotiques au besoin et selon les procédures établies.
• Effectuer des visites de suivi pour répondre aux besoins des clients.
• Préparer et rédiger des rapports de service conformément aux procédures internes.
• Participer à l'amélioration continue des pratiques départementales de l'entreprise.
• Autres tâches au besoin.

À propos de vous :

Pour réussir dans ce rôle, vous avez besoin de :

• Solides compétences en communication écrite et verbale en français, avec anglais de préférence.
  La capacité de travailler de façon autonome, ainsi que dans un cadre d'équipe, d'une manière propre et organisée.
• Un engagement à respecter les politiques de l'entreprise, la conformité et les normes de qualité.
• Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Access).
• Une forte orientation vers le service à la clientèle ainsi qu'un grand sentiment d'urgence.
• Flexibilité pour le travail par rotation (week-ends) et être en mesure de se rendre sur les sites de nos clients tous les jours, nuit, ou au besoin.
• Dextérité manuelle et vive attention aux détails.

Études et expérience requises :

• DEP en génie mécanique, mécanique industrielle, automatisation ou autre domaine pertinent et similaire.
• La maîtrise du français et anglais (lire, écrire, parler) est requise, car la personne devra communiquer avec les clients d’expression française et anglaise/ ou intervenants internes.
• Doit être en mesure de voyager jusqu’à 30% au besoin.
• Doit posséder et maintenir un permis de conduire valide et un antécédent de conduite propre pendant au moins 3 ans, ainsi que répondre aux normes de sécurité automobile de BD.
• Doit être en mesure de soulever un minimum de 70 lbs, et de travailler sur vos pieds pendant de longues périodes. Cette position nécessite un besoin considérable de pousser, de tirer, de s’abaisser, de se plier/fléchir et de soulever.

Études, compétences et expérience préférées :

• La connaissance de l'industrie pharmaceutique, des dispositifs médicaux et / ou des systèmes d'automatisation est un atout.
• La familiarité avec la gestion des outils CRM est un plus, l'expérience Salesforce préférée.

Cliquez sur Appliquer si cela vous ressemble !

Pourquoi se joindre à nous ?

Une carrière chez BD signifie faire partie d'une équipe qui valorise vos opinions et vos contributions et qui vous encourage à apporter votre moi authentique au travail. C'est aussi un endroit où nous nous en aidons les uns les autres à être grands, nous faisons ce qui est juste, nous nous tenons mutuellement responsables, et apprenons et nous nous améliorons chaque jour.

Vous apprendrez et travaillerez aux côtés de leaders et de collègues inspirants qui sont tout aussi passionnés et engagés à favoriser une culture inclusive, centrée sur la croissance et enrichissante. Vous aurez l'occasion d'aider à façonner la trajectoire de BD tout en laissant un héritage en même temps. Et grâce à l'investissement de l'organisation dans BD University, vous améliorerez continuellement vos compétences et votre expertise technologiques.

Pour trouver un but dans les possibilités, nous avons besoin de gens qui peuvent voir la situation dans son ensemble, qui comprennent l'histoire humaine qui sous-tend tout ce que nous faisons. Nous accueillons les gens avec l'imagination et la volonté de nous aider à réinventer l'avenir de la santé. Chez BD, vous découvrirez une culture dans laquelle vous pouvez apprendre, grandir et prospérer. Et trouvez de la satisfaction en faisant votre part pour rendre le monde meilleur.

Pour en savoir plus sur BD visitez https://bd.com/careers

Becton, Dickinson and Company est un employeur d'égalité des chances et d'action positive. Nous ne faisons pas de discrimination illégale sur la base de la race, de la couleur, de la religion, de l'âge, du sexe, de la croyance, de l'origine nationale, de l'ascendance, du statut de citoyenneté, du statut matrimonial, domestique ou d'union civile, du statut familial, de l'orientation affective ou sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de la génétique, du handicap, de l'admissibilité militaire ou du statut d'ancien combattant, ou de tout autre statut protégé.

***** English job description below *****

We are the makers of possible

BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.

We believe that the human element, across our global teams, is what allows us to continually evolve. Join us and discover an environment in which you’ll be supported to learn, grow and become your best self. Become a maker of possible with us.

About the role:

As the Preventative Maintenance Technician, you will support our customers in Quebec City, QC and across Quebec as needed, and will perform preventive maintenance for the medication management solution BD product line.

Key responsibilities will include:

• Travel to customer sites and provide technical support in a professional, prompt, respectful and courteous manner at all times.
• Train, support and carry out maintenance on robotic systems as required and according to established procedures.
• Conduct follow-up visits to meet customer needs.
• Prepare and write service reports in accordance with internal procedures.
• Participate in the continuous improvement of the company's departmental practices.
• Other tasks as needed.

About you:

To be successful in this role, you require:

• Strong written and verbal communication skills and be fluent in French, with English preferred.
• The ability to work independently, as well as in a team setting, in a clean and organized manner.
• A commitment to upholding company policies, compliance and quality standards.
• Proficiency with Microsoft Office tools (Word, Excel, Access).
• Strong client-service orientation along with a high sense of urgency.
• Flexibility for rotational work (weekends) and be able to travel to our clients’ sites daily, overnight, or as needed.
• Manual dexterity and keen attention to detail.

Education and experience required:

• DEP in mechanical engineering, industrial mechanics, automation or other relevant and similar field.
• Fluency in French and Englinsh (read, write, speak) required, as the person will need to communicate with French-speaking customers and/or internal stakeholders in English.
• Must be able to travel up to 30% as needed.
• Must possess and maintain a valid driver's license and a past clean driving record for a minimum of 3 years, as well as meet BD's auto safety standards.
• Must be able to lift a minimum of 70 lbs, and work on your feet for extended periods. This position requires a considerable amount of pushing, pulling, stooping, bending, and lifting.

Education, skills and experience preferred:

• Knowledge of the pharmaceutical, medical device industry, and/or automation systems an asset.
• Familiarity with CRM tools management is a plus, Salesforce experience preferred.

Click on Apply if this sounds like you!

Why Join Us?

A career at BD means being part of a team that values your opinions and contributions and that encourages you to bring your authentic self to work. It’s also a place where we help each other be great, we do what’s right, we hold each other accountable, and learn and improve every day.

You will learn and work alongside inspirational leaders and colleagues who are equally passionate and committed to fostering an inclusive, growth-centered, and rewarding culture. You will have the opportunity to help shape the trajectory of BD while leaving a legacy at the same time. And through the organization’s investment in BD University, you will continually level up your tech skills and expertise.

To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of health. At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive. And find satisfaction in doing your part to make the world a better place.

To learn more about BD visit https://bd.com/careers

Becton, Dickinson and Company is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. We do not unlawfully discriminate on the basis of race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, or any other protected status.

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