Sous la supervision du Contract Manager et de votre chef d'équipe, vous êtes soucieux de répondre aux attentes du client et de fournir un service optimal et de qualité dans le respect des procédures et instructions de travail en étroite collaboration avec les référents des services.

Vos missions principales :

• Prise en charge, traitement des demandes et planification des visites
• Support à l’affectation des guides et définition du programme de visites
• Préparation des badges visiteurs
• Point de contact, conseil et assistance aux demandeurs
• Communication permanente avec le chef d'équipe
• Suivi et traçabilité des événements, reporting
• Garant de l’image de l’entreprise et du service

Qualifications et expérience:

• Qualification et expérience en administration, planification
• Permis de conduire catégorie B
• Maîtrise des langues françaises et anglaises (parlées et écrites)
• Une autre langue serait un plus
• Maîtrise des outils informatiques classiques