• Anlaufstelle für IT-Anliegen: Du bearbeitest technische Anfragen und Probleme vor Ort, telefonisch oder über das Ticket-System, und stellst den reibungslosen IT-Betrieb sicher

• Endgeräte- und Systempflege: Du installierst, wartest und optimierst Hard- und Software sowie die IT-Infrastruktur unseres ROCKEN Partners

• Dokumentation und Support: Du dokumentierst Lösungen im ITSM-System und koordinierst komplexe Fälle mit Fachspezialisten

• IT-Richtlinien und Sicherheit: Du unterstützt die Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen und berätst Anwender zur effektiven Nutzung von IT-Systemen

• Mitgestalter der Weiterentwicklung: Du bringst Ideen ein, unterstützt IT-Projekte und förderst Innovationen in der IT-Landschaft unseres ROCKEN Partners

• IT-Basis im Gepäck: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Informatiker EFZ oder IT-Supporter) oder bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit

• Microsoft-Spezialist: Deine fundierten Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-365-Anwendungen machen dich zum Profi in der Anwendung und Unterstützung

• Technisches Extra: Erfahrungen mit Ticket-Systemen und ein Grundwissen in Netzwerktechnologien sind gern gesehene Bonuspunkte

• Serviceheld mit Problemlöser-Mentalität: Du hast ein Auge fürs Detail, eine ausgeprägte Kundenorientierung und freust dich darauf, IT-Probleme mit Begeisterung zu lösen

• Kommunikationsprofi: Du bist ein Teamplayer mit klarer Kommunikation und findest immer die richtigen Worte - auf Deutsch, Englisch und vielleicht sogar in weiteren Sprachen

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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Arbeitsort
Emmen

Kontakt

Atdhe Krasniqi,
+41443852131