Agroscope sucht:

IT-Supporter/-in / Systemtechniker/-in 80%-100%

Gutes Essen, gesunde Umwelt
Der Fachbereich Informatik beschafft, implementiert und betreibt effiziente, zukunftsorientierte Informatiklösungen, die den Forschungs- und Managementbedürfnissen von Agroscope entsprechen. Sie erbringt ihre Dienstleistungen für 1200 Mitarbeitende und unterhält Forschungsinformatik-Infrastrukturen an zehn Standorten in der ganzen Schweiz.

In dieser spannenden Funktion tragen Sie dazu bei, die Ziele der IT-Abteilung zu erreichen. Als IT-Supporter/in spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Betriebssystemen und deren Wartung. Ausserdem sind Sie Kontaktperson für die Fehlerbehebung und Problemlösung der Nutzenden.

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung und Wartung von Betriebssystemen im Bereich der Forschungs- und Laborinformatik
  
• Umsetzung von Prozessen und Verfahren im Rahmen des IT-Betriebs und der Überwachung von Desktops und Servern (ITIL-Level-1- und -2-Support)
  
• Fehlerbehebung und Benutzerunterstützung für Desktops und Server
  
• Bestellung von Leistungen beim Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT)

• EFZ im Bereich Informatik oder eine als gleichwertig erachtete Ausbildung. ITIL-Ausbildung von Vorteil
  
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich der IT-Infrastruktur mit guten Kenntnissen der Cloud
  
• Fähigkeit, Probleme zu lösen, Teamfähigkeit und Offenheit, mit mehreren Standorten zu arbeiten
  
• Kommunikative Persönlichkeit, gute Vernetzung und Kundenorientierung
  
• Kenntnisse zweier Amtssprachen und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitsort: Zürich