Réceptionniste polyvalent(e)
Key information
- Publication date:03 September 2024
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 55 000 - 58 000 /year
- Place of work:Rue Rothschild 28-30, 1202 Genève
Rejoignez l’Association Genevoise des Auberges de Jeunesse et participez au rayonnement international de Genève !
Qui sommes-nous ?
L’Association Genevoise des Auberges de Jeunesse est une organisation à but non lucratif, dédiée à offrir des logements abordables au cœur de Genève. Avec 336 lits et plus de 100'000 nuitées enregistrées chaque année, nous contribuons activement à l’accueil chaleureux des visiteurs du monde entier.
Votre mission
Dans le cadre du renforcement de notre équipe de Réception, nous recherchons un(e)
Vos responsabilités :
- Accueillir et conseiller nos clients pour garantir une expérience inoubliable
- Gérer et planifier les réservations tout en assurant les garanties financières
- Superviser les arrivées, les départs et l’attribution des chambres
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les courriels avec professionnalisme
- Préparer les factures et effectuer les encaissements (hébergement et services annexes)
- Effectuer les clôtures journalières et mensuelles ainsi que les décomptes
Votre profil :
- Titulaire d'une formation hôtelière reconnue, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en tant que réceptionniste dans le domaine hôtelier.
- Vous avez un véritable talent pour la communication et possédez un sens aigu de l’accueil et de la vente.
- Autonome et doté(e) d’un excellent esprit d’équipe, vous savez garder votre calme et votre sourire, même en période de stress.
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez à cœur de toujours vous améliorer.
- Vous maîtrisez le français et l’anglais ; une troisième langue serait un plus apprécié.
- Flexible et disponible, vous êtes prêt(e) à travailler en horaires variables (jour, soir, nuit), y compris les week-ends et jours fériés.
- Vous êtes à l’aise avec la suite MS Office et avez une expérience préalable avec un logiciel de planification hôtelière, idéalement ASSD.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant, au sein d’une équipe motivée et soudée
- Une activité variée au cœur de Genève, avec des conditions de travail avantageuses, surpassant les exigences de la convention collective de travail pour l’hôtellerie et la restauration.
Vous êtes intéressé(e) ?
Nous serions ravis de recevoir votre candidature via la plateforme Jobup, en n’oubliant pas de joindre votre CV à jour, une lettre de motivation, ainsi que vos diplômes et certificats de travail.
Contact
- Marion Mathais
Association Genevoise des Auberges de Jeunesse