IT Anwendersupport (m/w/d)
Key information
- Publication date:11 April 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 85 000 - 91 000 /year
- Language:German (Fluent), French (Native language)
- Place of work:Biel/Bienne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du unterstützt im 1st und 2nd Level Support - persönlich, telefonisch und via Ticketsystem
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Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Softwarelösungen und Peripheriegeräten gehören zum Aufgabenbereich
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Du erstellst Benutzerprofile in Active Directory, Exchange & Co. und sorgst für eine saubere Systemanbindung
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Pflege und Weiterentwicklung interner IT-Dokumentationen sowie Standort- und FAQ-Unterlagen
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Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen und dem Ausbau der Ticketing-Plattform
Qualifikationen:
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Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ
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Umfassende Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Microsoft-Technologien
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Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägter Servicegedanke zählen zu den zentralen Stärken
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Französisch sowie verhandlungssicheres Deutsch werden vorausgesetzt
Techstack: Windows-Client, Server, Active Directory, Office 365, Intune oder Power Apps
Benefits:- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Biel/Bienne
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846
Contact
Rocken®
