Profi im IT-Support gesucht! (m/w/d)
Key information
- Publication date:09 December 2024
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 80 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Luzern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Mitarbeitende.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie mobilen Geräten.
- Unterstützung bei der Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Systemen.
- Analyse und Dokumentation von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support.
- Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeitende zu IT-Systemen und Anwendungen.
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger Unternehmenssoftware.
- Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
- Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse.
Benefits
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Luzern
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
Contact
Rocken®
